Pular para o conteúdo

Sensibilidade do Filtro de Spam

What

O Filtro de Spam usa aprendizado de máquina para detectar e filtrar automaticamente emails de spam antes de chegar à sua caixa de entrada, com três níveis de sensibilidade para equilibrar proteção e falsos positivos.

Why

Emails de spam desperdiçam tempo, podem conter links ou anexos maliciosos e entupir sua caixa de entrada. Um filtro inteligente de spam o protege mantendo os emails legítimos passando.

How

Sensitivity Levels

Off

  • Sem filtragem automática: Todos os emails chegam à sua caixa de entrada
  • Controle manual apenas: Você deve marcar spam manualmente
  • Usar quando: Você prefere controle total ou tem volume muito baixo de spam
  • Filtragem conservadora: Apenas spam óbvio é filtrado
  • Menos falsos positivos: Emails legítimos raramente são capturados
  • Aprendizado local: Aprende com suas marcações manuais de spam
  • Usar quando: Você quer proteção sem filtragem agressiva

High (Maximum Protection)

  • Filtragem agressiva: Captura mais emails suspeitos
  • Mais falsos positivos: Alguns emails legítimos podem ser filtrados
  • Detecção aprimorada: Usa correspondência de padrões avançados e reputação do remetente
  • Usar quando: Você recebe alto volume de spam ou tentativas de phishing

Configurando o Filtro de Spam

  1. Navegue até Configurações → Privacidade → Recursos Avançados → Filtro de Spam
  2. Selecione o nível de sensibilidade desejado
  3. O filtro é aplicado imediatamente aos novos emails recebidos

Como Funciona

O filtro de spam analisa vários fatores:

  • Reputação do remetente: Fontes de spam conhecidas são bloqueadas
  • Análise de conteúdo: Palavras-chave e padrões suspeitos
  • Varredura de links: Detecta URLs de phishing
  • Tipos de anexos: Sinaliza tipos de arquivos perigosos
  • Autenticação de e-mail: Verificação SPF, DKIM e DMARC
  • Seu feedback: Aprende com os emails que você marca como spam/não spam

Aprendendo com suas Ações

Ative Aprender com minhas ações para melhorar a precisão do filtro:

  • Marcar emails como Spam: O filtro aprende a capturar mensagens semelhantes
  • Marcar emails como Não é Spam: O filtro aprende a permitir mensagens semelhantes
  • Melhoria contínua: O filtro se adapta às suas necessidades específicas ao longo do tempo

Redefinindo o Aprendizado de Spam

Se o filtro ficar muito agressivo ou muito tolerante:

  1. Navegue até Configurações → Privacidade → Recursos Avançados
  2. Toque em Redefinir dados de aprendizado de spam
  3. O filtro retorna ao comportamento padrão
  4. Comece do zero com novo aprendizado

Controles Adicionais de Spam

Verificação de Autenticação de E-mail

  • Verificação SPF/DKIM/DMARC: Valida a autenticidade do remetente
  • Previne falsificação: Bloqueia endereços de remetentes falsificados
  • Recomendado: Mantenha ativado para proteção máxima

Identificar Remetentes Incomuns

  • Detecta anomalias: Marca emails de remetentes desconhecidos
  • Remetentes pela primeira vez: Alerta sobre novos contatos
  • Proteção contra personificação: Identifica domínios parecidos

Mostrar Avisos de Phishing

  • ** Alertas em tempo real**: Alerta sobre links e conteúdo suspeitos
  • Indicadores visuais: Destaca ameaças potenciais na visualização de e-mails
  • Educação do usuário: Explica por que um e-mail foi sinalizado

Melhores Práticas

  • Começar com Low: Inicie de forma conservadora e aumente se necessário
  • Verificar a pasta de Spam regularmente: Revise por falsos positivos
  • Treinar o filtro: Marque consistentemente spam/não spam
  • Ativar todas as proteções: Use verificações de autenticação e avisos de phishing juntos
  • Não desativar completamente: Mesmo "Off" permite marcação manual de spam

Gerenciamento da Pasta de Spam

  • Excluir automaticamente: Emails de spam são excluídos automaticamente após 30 dias
  • Revisão manual: Verifique a pasta de spam antes da exclusão permanente
  • Recuperar emails: Mova falsos positivos de volta para a caixa de entrada
  • Esvaziar spam: Limpe manualmente a pasta de spam a qualquer momento