Bu gösterge, cihazınızın ](/imported/help-center/root/biometrics-on/) için biyometri kimlik doğrulamasını (Face ID, Touch ID veya parmak izi tarama gibi) kilidi açma amacıyla destekleyip desteklemediğini gösterir BlueMail. Cihazınız biyometrik yeteneklere sahipse, e-postanıza hızlı ve güvenli erişim için bunları kullanabilirsiniz.
Nasıl Bulunur
- Aç BlueMail
- Menü simgesine dokunun
- Ayarlara dokunun
- Ekran Kilidi veya Gizlilik ve Güvenlike dokunun
- Biyometrik kilit açma seçeneğini arayın (Face ID, Touch ID veya Parmak İz)
Nasıl Çalışır
Bu, değiştirebileceğiniz bir ayar değildir - cihazınızın biyometrik donanıma sahip olup olmadığını otomatik olarak algılar:
- Mevcut: Face ID, Touch ID veya Parmak İz kilidini etkinleştirme seçeneklerini görürsünüz
- Mevcut Değil: Biyometrik seçenekler grileştirilir ya da gösterilmez
Neden Önemlidir
| Durum | Gördüğünüz Şey | Ne Anlama Gelir |
|---|---|---|
| Mevcut | Biyometrik anahtar açılır durumda | Cihazınız biyometrik kilit açmayı destekliyor |
| Mevcut Değil | Seçenek grileştirilmiş veya eksik | Cihazınız biyometrik donanıma sahip değil |
İpuçları
- Biyometriler mevcutsa, BlueMail için en hızlı kilidi açma yolunu etkinleştirmek üzere bunları etkinleştirin
- Biyometriler mevcut olsa bile hâlâ bir parola kullanabilirsiniz
- Biyometrik kilit açma, parola üzerinde ek bir özelliktir; onun yerine geçmez
- Her cihaz kendi yeteneklerini algılar - telefonunuz Face ID olabilirken tabletiniz parmak izini kullanıyordur
Sorun Giderme
Biyometrik seçeneği grileştirilmiş
- Cihazınızın biyometrik donanıma sahip olmayabilir
- Cihaz ayarlarında en az bir parmak izi veya yüz kaydettiğinizden emin olun
- Cihazınızın Ana Ayarlar uygulamasında biyometrilerin etkinleştirildiğini doğrulayın
Cihazımda biyometrikler var ama BlueMail onları tanımıyor
- Öncelikle biyometrilerin cihazınızın sistem ayarlarında kurulu olduğundan emin olun
- Biyometrileri kurduktan sonra BlueMail yeniden başlatın
- Cihazınızın biyometrik sensörünün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Biyometrikler aniden çalışmayı durdurdu
- Çok fazla başarısız giriş denemesi biyometriyi geçici olarak kilitlemiş olabilir
- Parmak izi sensörünü temizleyin veya Face ID kamerasını engelleyen bir şey olmadığından emin olun
- Kilidi açmak için parola girin, ardından biyometrileri tekrar deneyin
Mevcut olsa bile biyometrileri kullanmak istemiyorum
- Sadece Ekran Kilidi ayarlarında biyometrik anahtarı etkinleştirmeyin
- Bunun yerine şifre ile kimlik doğrulamayı kullanabilirsiniz
