Eksik e-postaları bulmaya yardımcı olabilecek birkaç yönerge var:
- Etkilenen hesapla başka istemciler veya cihazlar mı kullanıyorsunuz? POP3 protokolü olarak mı yapılandırıldı?
Bu yapılandırma, sunucudan postayı "çekip" silebilir (POP3'ün sık yaptığı gibi). Durum buysa, diğer istemcinizi "mesajları sunucuda bırak" olarak yapılandırmanız yeterlidir, veya daha iyisi, IMAP'e geçin. - Sağlayıcınızın istemcisinde e-postaları diğer klasörlere taşıyan kurallarınız veya spam filtre ayarlarınız olup olmadığını kontrol edin. Çöp / Önemsiz / Spam / Diğer klasörlerde arayın.
- Hem BlueMail'de hem de sağlayıcınızın e-posta istemcisinde arama özelliğini kullanın. Arama, şu anda görüntülediğiniz klasörü kapsar, bu yüzden mesajın olması gerektiğini düşündüğünüz klasörü kontrol edin.
- E-posta silindiyse sağlayıcınızın e-posta kurtarma özelliklerini kullanın — bkz. Silinmiş Bir E-postayı Nasıl Kurtarılır.
