BlueMail’da güvenliğiniz en önemli önceliğimizdir. Masaüstü uygulamamız, kötü amaçlı eklerden sizi korumak için tasarlanmış gelişmiş bir antivirüs entegrasyonuna sahiptir. Bu sistem, potansiyel tehditleri tespit eder ve etkisiz hale getirir, böylece bilgisayarınızın güvenli kalmasını sağlar.
Aşağıda, e-posta ekleri ve güvenlik protokollerimizle ilgili karşılaşabileceğiniz iki yaygın senaryoyu özetliyoruz.
Senaryo 1: Güvenli Olmayan Bir Ek BlueMail Tarafından Engellendi
BlueMail masaüstü istemcisi, gelen ekleri otomatik olarak inceleyen entegre bir güvenlik tarayıcısıyla donatılmıştır. Bir dosya kötü amaçlı olarak tanımlanırsa, BlueMail sistemi korumak için erişimi derhal engeller.
Bu durumda, e-posta içinde açıkça bir bildirim gösterilecektir:
"BlueMail aşağıdaki potansiyel olarak güvensiz eklerin erişimini engelledi:”, ardından dosya adı(ları).
Bu mesaj, BlueMail'in güvenlik önlemlerinin sizi olası bir tehditten başarıyla koruduğunun teyididir. Engellenen ek açılamaz veya kaydedilemez.
Senaryo 2: Bir Ek Eksik veya İndirilemiyor
Bazen bir e-postada belirtilen bir ekin mevcut olmadığını veya indirilemediğini görebilirsiniz. Bu sorun genellikle bilgisayarınızdaki üçüncü taraf antivirüs yazılımı veya eki BlueMail uygulamasına ulaşmadan önce kaldıran bir ağ güvenlik filtresi nedeniyle oluşur.
Bu olduğunda, BlueMail dosyanın kullanılamadığını bildiren bir mesaj gösterebilir:
"Bu ek indirilemedi veya kaldırıldı."
Bu, ekin harici bir güvenlik sistemi tarafından kaldırılmış olabileceğini gösterir.
Önerilen Eylemler:
BlueMail bir eki engellediğinde: Tarafınızdan başka bir işlem yapılması gerekmez. Dosyanın güvenliği bağımsız olarak doğrulanmadıkça gönderen kişiden dosyayı temin etmeye çalışmamanızı öneririz.
Bir ek eksik olduğunda:
- Dosyanın orada izole edilmiş olabileceğinden, lütfen yerel antivirüs yazılımınızın karantina klasörünü kontrol edin (örn. Avast, McAfee, Norton).
- Kurumsal hesaplar için, IT departmanınız ekin şirket güvenlik politikalarına uygun olarak posta sunucusu tarafından kaldırılıp kaldırılmadığını doğrulayabilir.
- Dosya güvenilir bir kaynaktan geliyorsa, gönderen kişiden güvenli bir bulut hizmeti aracılığıyla paylaşmasını isteyebilirsiniz.
