E-posta boş bir gövdeyle açılıyorsa — genellikle Android veya uygulama güncellemesinin hemen sonrasında — olası neden, cihazınızın Android System WebView'inin, uygulamaların web içeriğini göstermek için kullandığı Android bileşeninin Beta veya özel bir sürümünün çalışmasıdır. Kararlı sürüme geri dönmek sorunu çözer.
Aşağıdaki tüm adımlar Android sistem ayarlarıdır, BlueMail ayarları değildir.
Beta WebView'in kurulu olup olmadığını kontrol edin
Cihazınızın Ayarlarını açın, Uygulamalar bölümüne gidin ve WebView arayın. Eğer Android System WebView Beta (veya bir Geliştirici/Canary sürümü) kuruluysa, bu muhtemel nedendir.
Kararlı WebView'e geri dönün
Android'in hangi WebView sürümünü kullandığı, Android'in Geliştirici seçeneklerinde seçilir:
- Geliştirici seçenekleri hâlâ etkin değilse: Ayarları açın, Telefon hakkında bölümüne gidin ve Yapı numarasına yedi kez dokunun.
- Ayarlar → Sistem → Geliştirici seçeneklerine gidin ve WebView uygulamasına dokunun. Bazı cihazlarda Geliştirici seçenekleri Ayarlar'ın altında doğrudan bulunur.
- Kararlı Android System WebView'ı seçin — adında Beta olmayan sürüm, aşağıdaki son ekranda olduğu gibi.
Cihazınızda WebView DevTools uygulaması varsa, aynı seçim aracını oradan da erişebilirsiniz — ekran görüntüsünün gösterdiği yol şu şekildedir: üst sağ köşedeki üç nokta menüsüne dokunun, WebView Sağlayıcısını Değiştiri seçin ve WebView uygulaması ekranında kararlı Android System WebView'ı seçin.
Ya Beta'yı kaldırın
Play Store'dan Android System WebView Beta kuruluysa, kaldırmak da işe yarar: Play Storeu açın, Android System WebView Beta'yı bulun ve Kaldıra dokunun. Cihazınız kararlı WebView'i kullanmaya geri döner.
Değişiklikten sonra, uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın BlueMail. E-posta hâlâ boş açılıyorsa, cihaz modelinizi ve Android sürümünüzü belirten bir e-posta gönderin: destek adresi support@bluemail.me.
