Eğer "IMAP bu sunucuda devre dışı bırakıldı. Lütfen etkinleştirin veya başka bir protokol kullanın." iletisini görüyorsanız, bu hesab için IMAP erişiminin kapalı olduğu anlamına gelir. Uygulamada e-postaları senkronize etmek için IMAP gereklidir.
Bu iletiyi bir hesap eklerken veya daha önce çalışan bir hesapta daha sonra görebilirsiniz — bu durumda genellikle sağlayıcının veya yöneticinizin o zamandan beri IMAP kapattığı anlamına gelir.
Bu Sorunu Nasıl Düzeltirsiniz
1. E-posta Sağlayıcınızın Ayarlarını Kontrol Edin
- Kişisel Gmail adresleri (@gmail.com) için: IMAP her zaman açıktır ve artık kapatılamaz — Ocak 2025’ten itibaren Google ayarı tamamen kaldırdı. Kişisel bir Gmail adresinde bu hatayı görüyorsanız, neden bir IMAP anahtarı değildir; hesabı kaldırıp yeniden ekleyin ve sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.
- Google Workspace (iş/okul Google hesapları) için: bir yönetici tüm organizasyon için hâlâ IMAP engelleyebilir. BT yöneticinizden IMAP erişimine izin vermesini isteyin.
- Outlook/Office 365 için: bazı Microsoft hesaplarında (özellikle iş/okul hesapları) IMAP yönetici politikasıyla devre dışı bırakılmış olabilir. Yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin.
- Diğer Sağlayıcılar için: IMAP etkinleştirmek için ayarlarını veya destek belgelerini kontrol edin. Bazı sağlayıcılar webmail’lerinde etkinleştirmenizi sağladıktan sonra yalnızca IMAP sunar; bazıları ayrıca uygulama özel parolası gerektirir.
2. IMAP Etkinleştirin ve Tekrar Deneyin
- IMAP etkinleştirildikten sonra, uygulamayı yeniden başlatın ve hesabı tekrar eklemeyi deneyin.
Sorun devam ederse, lütfen e-posta sağlayıcınızın belgelerini kontrol edin veya destek ile iletişime geçin.
