Bu genellikle hızlıca çözülür. BlueMail bunu Posta Liste Görünümünüzün durum satırında, köşeli parantez içindeki kodla bildirir:
Sunucuya bağlanılamıyor (3011)
Bu, cihazınızın sağlayıcınızın posta sunucusuna erişemediği anlamına gelir. Postalarınız ve hesap ayarlarınız etkilenmez, bu yüzden bağlantı geri geldiğinde BlueMail kaldığı yerden devam eder.
Neden Olur
Cihazınız ile o belirli sunucu arasındaki bağlantı BlueMail denendiği anda kullanılamıyordu. Bu, kopmuş veya kararsız bir ağ olabileceği gibi, genel olarak sağlıklı bir internet bağlantısının sağlayıcınızın sunucusuna özel olarak erişememesi de olabilir; bu durum misafir, otel ve kurumsal WiFi ağlarında yaygındır.
Genellikle Bunu Düzeltmenin Üç Yolu
- Ağ değiştirin. WiFi'den hücresel veriye veya hücresel veriden WiFi'ye geçin. Bu, sorunun olduğu ağı tamamen devre dışı bıraktığı için en etkili adımdır.
- Farklı bir WiFi ağı deneyin, eğer mevcutsa.
- Cihazınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatma, takılmış bir ağ yığını temizler; bu, göründüğünden daha yaygın bir nedendir.
Eğer Sürekli Geri Geliyorsa
Her ağda tekrar eden bir kod, bağlantıdan ziyade hesapla ilgili bir soruna işaret eder. Connection Issues, Sync Failures or Missing Emails sonraki kontrolde ne yapacağınızı açıklar ve Common Solutions herhangi bir BlueMail sorunu için ilk adımları içerir.
Eğer kod senkronizasyon sırasında değil de gönderim sırasında görünüyorsa, bkz. Understanding the SMTP Error Codes.
