Podijelite povratne informacije, prijavite probleme ili zatražite značajke za BlueMail.
Pregled
Funkcija Slanje povratnih informacija pruža više načina za izravnu komunikaciju s timom BlueMail iz aplikacije.
Pristup Slanju povratnih informacija
Postavke > Moji profili > Kontaktirajte podršku
Ili iz Postavke > O aplikaciji > Pošalji povratne informacije
Mogućnosti povratnih informacija
Ocijeni BlueMail
- Otvara trgovinu aplikacijama za ostavljanje recenzije
- Pomaže drugima otkriti BlueMail
- Podijelite svoje pozitivno iskustvo
Zatražite značajku
- Predložite nove značajke ili poboljšanja
- Otvara sastavljanje e-pošte s unaprijed popisanim predmetom
- Detaljno opišite ideju o značajci
Prijavite grešku
- Prijavite probleme ili poteškoće s kojima ste se susreli
- Otvara sastavljanje e-pošte s predloškom izvješća o grešci
- Uključite korake za reproduciranje problema
Povratne informacije o prijevodu
- Predložite poboljšanja prijevoda
- Prijavite pogreške u prijevodu
- Pomozite lokalizirati BlueMail za svoj jezik
Ostale povratne informacije
- Opće povratne informacije koje se ne uklapaju u druge kategorije
- Pitanja ili komentari
- Otvara praznu e-poštu za podršku
Kako to funkcionira
- Odaberite opciju povratnih informacija
- Otvara se prozor za sastavljanje e-pošte
- Predloženi predmet temeljen na vrsti povratnih informacija
- Napišite svoju poruku
- Pošaljite timu podrške BlueMail
Najbolje prakse
Za prijave bugova
- Opišite što ste očekivali da se dogodi
- Opišite što se zapravo dogodilo
- Uključite korake za reprodukciju
- Napomenite svoju uređaj i verziju OS-a
Za zahtjeve značajki
- Objasnite problem koji pokušavate riješiti
- Opišite svoje predloženo rješenje
- Objasnite kako bi to pomoglo vašem radu
Dijagnostičke informacije
Pri prijavi problema, možda će vas tražiti da:
- Omogućite Detaljno zapisivanje u Postavkama o aplikaciji
- Pošaljite dijagnostičke informacije
- Podijelite zapisnike za otklanjanje problema
Vidi Postavke o aplikaciji za dijagnostičke opcije.
Platforme izmjene
| Platforma | Ponašanje |
|---|---|
| iOS | Nativni akcijski list s opcijama |
| Android | Popup s materijalnim izbornikom |
| Desktop | Padajući izbornik u blizini gumba |
