Postoji nekoliko smjerova koji mogu pomoći pri pronalaženju nestalih e-poruka:
- Koristite li druge klijente ili uređaje s pogođenim računom? Je li konfiguriran kao POP3 protokol?
Ova postavka može "povući" i izbrisati poštu s poslužitelja (kao što POP3 često radi). Ako je to slučaj, samo trebate konfigurirati svoj drugi klijent da "ostavi poruke na poslužitelju", ili još bolje, prijeđite na IMAP. - Provjerite imate li pravila ili postavke filtera neželjene pošte kod svog davatelja usluge koji premještaju e-poruke u druge mape. Pretražite mapu Smeće / Junk / Spam / Ostalo.
- Upotrijebite značajku search u oba BlueMail i u klijentu e-pošte vašeg davatelja usluge. Pretraživanje pokriva mapu koju trenutno pregledavate, pa provjerite mapu za koju očekujete da se poruka nalazi u njoj.
- Iskoristite mogućnosti oporavka e-pošte kod svog davatelja usluge ako je e-poruka izbrisana — pogledajte How to Recover a Deleted Email.
