Ako se e-pošta otvara s praznim tijelom — često odmah nakon ažuriranja Androida ili aplikacije — uobičajeni uzrok je Android System WebView vašeg uređaja, Android-ovog komponenta koji aplikacije koriste za prikazivanje web sadržaja, koji radi u Beta ili prilagođenom izdanju. Prebacivanje natrag na stabilnu verziju to rješava.
Svi koraci u nastavku su Android sustavne postavke, a ne postavke BlueMail.
Provjerite je li instaliran Beta WebView
Otvorite Postavke vašeg uređaja, idite na Aplikacije, i potražite WebView. Ako je instaliran Android System WebView Beta (ili Dev/Canary build), to je vjerojatan uzrok.
Prebacite se natrag na stabilni WebView
Koji WebView build Android koristi biran je u Androidovim Developer options:
- Ako Developer options još nije omogućen: otvorite Postavke, idite na About phone, i dodirnite Build number sedam puta.
- Idite na Postavke, zatim System, zatim Developer options, i dodirnite WebView implementation. Na nekim uređajima Developer options je direktno ispod Postavki.
- Odaberite stabilni Android System WebView — unos koji u nazivu nema Beta, kao na posljednjem zaslonu ispod.
Ako vaš uređaj ima aplikaciju WebView DevTools, možete doći do istog odabira iz nje — ovo je put koji pokazuje snimka zaslona: dodirnite izbornik sa tri točke u gornjem desnom kutu, odaberite Change WebView Provider, i odaberite stabilni Android System WebView na zaslonu WebView implementation.
Ili uklonite Beta
Ako ste instalirali Android System WebView Beta iz Play trgovine, deinstalacija također radi: otvorite Play Store, pronađite Android System WebView Beta, i dodirnite Uninstall. Vaš uređaj se vraća na korištenje stabilnog WebView-a.
Nakon prebacivanja potpuno zatvorite i ponovno otvorite BlueMail. Ako e‑pošta još uvijek ostaje prazna, pošaljite e‑poštu na support@bluemail.me uz naveden model uređaja i verziju Androida.
