Kada vaš davatelj usluga odbije poruku, on daje BlueMail razlog, a BlueMail prenosi taj razlog izravno vama umjesto da neprimjetno otkaže. Vaša poruka se premješta u Drafts kako ne bi bila izgubljena, a obavijest navodi i račun i kod:
[your account] nije uspio poslati e-poštu. Poruka je premještena u mapu Drafts. Pogreška: 535
SMTP kod pogreške je objašnjenje vašeg davatelja zašto poruka nije mogla biti poslana, što ga čini najbržim načinom da saznate što treba popraviti. Najčešći uzrok je jednostavno račun koji treba ponovnu autentifikaciju, a ažuriranje vaše lozinke to rješava. Drugi su privremeni uvjeti na poslužitelju vašeg davatelja koji se sami riješe.
Ispod je popis uobičajenih kodova pogrešaka i razloga zbog kojih se pojavljuju.
Common Error Codes
- 421 – Usluga nije dostupna. Veza će biti prekinuta.
- 432 – Potrebna je promjena lozinke. Ova pogreška često je povezana s problemom autentikacije.
- 447 – Vaša poruka je istekla jer je primajući poslužitelj bio zauzet. Pokušajte ponovno poslati poruku nakon nekog vremena.
- 450 – Naredba nije uspjela jer je korisnički poštanski sandučić nedostupan (npr. zaključan). Pokušajte kasnije.
- 451 – Naredba prekinuta zbog pogreške na poslužitelju. Nije vaša krivica.
- 452 – Naredba prekinuta zbog nedovoljno slobodnog prostora na poslužitelju.
- 454 – Autentikacija nije uspjela. Morate se autentificirati prije slanja pošte (pokušajte ažurirati lozinku unutar BlueMail).
- 501 – Sintaksna pogreška u argumentima naredbe.
- 503 – Poslužitelj je naišao na loš redoslijed naredbi.
- 504 – Parametar naredbe nije implementiran.
- 511 – Nevažeća adresa e-pošte. Provjerite adresu primatelja zbog tipfelera.
- 521 – Veza odbijena. Ova domena ne prihvaća poštu ili je poslužitelj možda nedostupan.
- 523 – Prekoračena ograničenja veličine. Vaša e-pošta je prevelika da bi ju procesirao poslužitelj primatelja.
- 530 – Potrebna autentikacija. Autentificirajte svoj račun e-pošte prije slanja pošte (pokušajte ažurirati lozinku unutar BlueMail).
- 535 – Autentikacija nije uspjela. Autentificirajte svoj račun e-pošte prije slanja pošte (pokušajte ažurirati lozinku unutar BlueMail).
- 550 – Korisnički poštanski sandučić nije dostupan (npr. nije pronađen ili je odbijen iz razloga politike).
- 551 – Primatelj nije lokalni na poslužitelju. Poslužitelj daje adresu za prosljeđivanje koju treba pokušati.
- 552 – Radnja prekinuta zbog prekoračene dodjele prostora za pohranu.
- 553 – Naredba prekinuta jer je ime poštanskog sandučića nevažeće.
- 554 – Odbijanje s domene primatelja. To znači 'Nije dopušteno'. Adresa u zaglavljima "Sent From" ili "Send To" čini se da nema dovoljna prava slanja, nevažeća je ili nije ovlaštena s korištenom autentikacijom. Molimo provjerite adresu primatelja.
Messages You May See Instead of a Code
Neki uvjeti pojavljuju se kao obične poruke umjesto broja:
- No valid authentication mechanism found. Please check your SMTP settings and re-add the account. Postavke vašeg odlaznog poslužitelja trebaju pregled, a ponovno dodavanje računa najbrži je način za njihovu pravilnu obnovu.
- Too many simultaneous connections for account [your account] (SMTP). Try again in 15 minutes. Vaš davatelj ograničava koliko veza jedan račun može držati istovremeno. Pričekati kvart sata rješava to.
Koji god da je tekst, vaša poruka čeka u Drafts. Pogledajte What happens if my connection drops while sending an email? za kako BlueMail to čuva sigurnim.
