Svaka lozinka ima jedno mjesto na koje se može resetirati, a ova stranica vas vodi na pravo mjesto. Ako je vaš sandučić poštom adresu @bluemailx.com, BlueMail je hosta i može je resetirati za vas. Za sandučić od drugog pružatelja usluga, lozinka pripada kome god je upravlja—toj strani, tako da se resetira na njihovoj strani. Tablica donje pokazuje koju lozinku tražite i gdje se svaka od njih oporavlja.
Koja je lozinka to?
Tri različite lozinke potpuno se opisuju kao „moja BlueMail lozinka“, i oporavljaju se na tri različita mjesta. Izračunajte koju imate prije nego što pokušate bilo što resetirati.
| Što je | Tko je posjeduje | Gdje se oporavlja |
|---|---|---|
| Lozinka vašeg korisničkog računa e-pošte — ona za vaš Gmail, Outlook, iCloud, ili radni sandučić | Vaš pružatelj e-pošte | Vidi vlastitu stranicu za oporavak lozinke vašeg pružatelja — dolje |
| Lozinka sandučića @bluemailx.com | BlueMail | The BlueMail Account Portal |
| Lozinka aplikacije specifična lozinka | Vaš pružatelj e-pošte | Generirana u sigurnosnim postavkama vašeg pružatelja — vidi dolje |
Većina ljudi nema nema zasebnu BlueMail lozinku uopće. Kao što Sign in and Get Started with BlueMail objašnjava, prijavite se s adresom koju već imate, pa nema novog računa za izradu. Ako ste dodali svoj sandučić s Googleom, Microsoftom, Yahooom, AOL-om ili Apple, BlueMail nikada nije primio lozinku — prijava je prošla putem OAuth, a ono što ističe se token, a ne lozinka. U tom slučaju ne resetirate ništa; ponovno se prijavljujete. Vidi How Do I Update My Password on My Account Using OAuth?
Ako već znate lozinku
Kada ste promijenili lozinku kod svog pružatelja, recite BlueMail novu:
- Idite na Postavke.
- Odaberite Računi.
- Dodirnite račun čija se lozinka promijenila.
- Odaberite Ažuriraj lozinku.
Ovo samo pohranjuje novu lozinku. Ne mijenja ništa na vašem pružatelju.
Ako ste zaboravili lozinku e-pošte
Morate je resetirati kod svog pružatelja, a zatim se vratite i unesite novu koristeći gore navedene korake. Oporavak se nalazi na stranici za prijavu vašeg pružatelja, a ne na BlueMail:
| Pružatelj | Gdje je resetirati |
|---|---|
| Gmail, Google Workspace | Googleov oporavak računa |
| Outlook.com, Hotmail, Live, Microsoft 365 | Microsoftov reset lozinke |
| iCloud, me.com, mac.com | Apple iForgot |
| Yahoo Mail | Yahoo pomoćnik za prijavu |
| AOL Mail | AOL pomoć za lozinku |
| Radni ili školski sandučić | Vaš IT administrator — vidi Can't Add a Work or Company Email Account |
| Vaš vlastiti domen ili dobavljač koji nije naveden | Tko god hosta sandučić — obično kontrolna ploča vašeg web hosta |
Ako ne znate tko vodi vaš sandučić, dio nakon @ je trag. Adresa koja završava s vašim vlastitim nazivom domene gotovo uvijek je hostirana od strane tvrtke od koje ste kupili domenu.
Ako vašem pružatelju treba lozinka aplikacije specifična
Neki pružatelji neće prihvatiti vašu normalnu lozinku u aplikaciji za poštu, čak i ako je točna. Oni zahtijevaju odvojenu lozinku generiranu za aplikaciju. Ovo je najčešći razlog zašto lozinka koja „radi na web stranici“ bude odbijena u BlueMail.
- iCloud
- GMX
- Mail.ru, bk.ru i inbox.ru
- T-Online, Arcor i Freenet
- Dvostruka autentifikacija općenito — How to use Two-Step Verification?
Za tablicu po-provideru što često ide krivo, pogledajte Why Won't My Account Add? Quick Fixes.
Ako postavljate novi telefon
Premještanje BlueMail na novi uređaj prenosi popis vaših računa, ali svaki sandučić i dalje mora biti otključan svojom lozinkom — a to je lozinka vašeg pružatelja, iz tablice gore, a ne BlueMail jednu. Vidi Moving BlueMail to a New Phone or Computer.
Ako vas zaslonski prijelaz traži da unesete svoje lozinke ponovno i ne želi nastaviti, vaši računi su obično već stigli. Ostavite taj ekran i otvorite svaki račun redom da unesete njegovu lozinku, koristeći gore navedene korake.
Ako lozinku resetiranje @bluemailx.com ne završava
Imate dva puta za @bluemailx.com sandučić. U aplikaciji, Settings | Accounts | [vaš račun] | Reset Password vas vodi kroz to, potvrđujući vašu oporavnu e-poštu najprije; vidi How Do I Change or Update My BlueMailX Account Password?. Možete također resetirati iz BlueMail Account Portal u pregledniku.
Postoji poznat problem s ovim tokom. Nakon što unesete provjeru, resetiranje može vas vratiti na prethodni zaslon umjesto da nastavi, što ostavlja lozinku nepromijenjenom bez obzira koliko puta pokušavate. Ako se to dogodi, nije nešto što možete zaobići s svoje strane — pošaljite e-poštu support@bluemail.me i recite da reset vraća na prethodni zaslon nakon koda za provjeru, i podrška ga može dovršiti za vas.
Što BlueMail ne može učiniti
- Ne možemo resetirati, oporaviti ili reći vam vašu lozinku za e-poštu. Nikada ne primamo je u čitljivom obliku, a za OAuth račune nikada je ne primamo.
- Ne možemo osloboditi poruke s vaše strane pružatelja. Ako je vaš pružatelj zaključao račun, samo vaš pružatelj ga može otključati.
- Ne postoji poveznica „zaboravljena lozinka“ unutar aplikacije za sandučić koji ste dodali sami. Oporavak je uvijek na stranici pružatelja. Nekoliko čitatelja zatražilo je jednu; ona danas ne postoji.
