피드백 보내기

피드백 공유, 이슈 보고 또는 BlueMail 기능 요청.

개요

피드백 보내기 기능은 앱에서 BlueMail 팀과 직접 소통할 수 있는 여러 방법을 제공합니다.

피드백 보내기 접근하기

설정 > 내 프로필 > 지원 문의

또는 설정 > 정보 > 피드백 보내기

피드백 옵션

BlueMail 평가

• 앱 스토어를 열어 리뷰를 남깁니다
• 다른 사람들이 BlueMail 를 발견하도록 도와줍니다
• 긍정적인 경험을 공유합니다

기능 요청

• 새로운 기능 또는 개선 사항 제안
• 제목이 사전 채워진 이메일 작성 창 열기
• 기능 아이디어를 자세히 설명

버그 보고

• 발생한 이슈나 문제를 보고
• 버그 보고 템플릿이 미리 채워진 이메일 작성 창 열기
• 이슈 재현을 위한 절차 포함

번역 피드백

• 번역 개선 제안
• 번역 오류 보고
• 사용자의 언어에 맞춰 BlueMail 를 현지화하는 데 도움

기타 피드백

• 다른 카테고리에 맞지 않는 일반 피드백
• 질문이나 의견
• 지원팀으로 빈 이메일 열기

작동 방식

1. 피드백 옵션 선택
2. 이메일 작성 창 열림
3. 피드백 유형에 따라 미리 채워진 제목
4. 메시지 작성
5. BlueMail 지원 팀으로 보내기

모범 사례

버그 보고를 위한

• 예상한 동작을 설명
• 실제로 발생한 일을 설명
• 재현 절차 포함
• 사용 중인 기기와 OS 버전 언급

기능 요청을 위한

• 해결하려는 문제 설명
• 제안된 해결책 설명
• 워크플로에 어떤 도움이 되는지 설명

진단 정보

이슈를 보고할 때 다음을 요청받을 수 있습니다:

• 설정의 자세한 로깅 활성화
• 진단 정보 전송
• 문제 해결을 위한 로그 공유

진단 옵션은 About Settings를 참조하십시오.

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