이슈 요약 - Linux 전용
일부 사용자는 BlueMail을 실행할 때 아래 오류 메시지와 함께 크래시를 경험했습니다:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU 프로세스는 사용 불가합니다. 작별 인사를 드립니다.
이 문제는 특히 GPU 프로세스에 영향을 미칩니다.
자세한 로그 정보
크래시 로그는 다음과 같은 내용을 나타냅니다(타임스탬프와 프로세스 정보는 달라질 수 있습니다):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: 메인 스레드 초기화 ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU 프로세스는 사용 불가합니다. 작별 인사를 드립니다. Trace/breakpoint trap (core dumped)
해결 방법
일시적인 해결 방법으로 --in-process-gpu 플래그와 함께 BlueMail을 실행하면 GPU 프로세스 처리 방식이 변경되어 크래시를 방지할 수 있습니다.
워크어라운드 적용 단계
- BlueMail 종료: 애플리케이션이 완전히 닫혔는지 확인합니다.
- 터미널 열기: 시스템의 명령줄 인터페이스에 접근합니다.
- 플래그가 있는 상태로 BlueMail 실행: 다음 명령을 실행합니다:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
확인: 문제가 해결되었는지 확인하려면 BlueMail을 엽니다.
추가 지원
문제가 지속되거나 다른 문제가 발생하면, 문제의 세부 정보를 포함하여 당사 지원 팀에 문의하여 추가 도움을 받으십시오.
