\nKunci BlueMail dengan cepat dan aman menggunakan Face ID, Touch ID atau sensor sidik jari perangkat Anda.
Cara Menemukan Pengaturan Ini
Pengaturan > Kunci Layar > Otentikasi Biometrik
Cara Menggunakannya
- Buka BlueMail
- Ketuk ikon Pengaturan (gear)
- Ketuk Kunci Layar
- Pertama, atur kode sandi jika Anda belum melakukannya
- Alihkan Otentikasi Biometrik ke ON
Opsi
- Diaktifkan: Gunakan wajah atau sidik jari Anda untuk membuka BlueMail. Kode sandi tetap tersedia sebagai cadangan.
- Dinonaktifkan (default): Hanya entri kode sandi yang tersedia untuk membuka aplikasi.
Persyaratan
- Kode sandi harus diatur terlebih dahulu
- Perangkat Anda harus mendukung otentikasi biometrik
- Biometrik harus didaftarkan dalam pengaturan perangkat Anda
Tips
- Pembukaan biometrik lebih cepat dan lebih nyaman daripada mengetik kode sandi
- Kode sandi Anda selalu tersedia sebagai cadangan jika biometrik gagal
- Pengaturan ini spesifik untuk setiap perangkat karena data biometrik tidak dapat dibagi antar perangkat
- Untuk keamanan maksimum, gunakan keduanya biometrik dan kode sandi yang kuat
Pemecahan Masalah
Opsi biometrik tidak muncul
Pastikan perangkat Anda memiliki Face ID atau Touch ID yang telah diatur dalam pengaturan sistem perangkat Anda. BlueMail hanya dapat menggunakan biometrik jika perangkat Anda mendukungnya.
Otentikasi biometrik terus gagal
Cobalah mendaftarkan ulang data biometrik Anda di pengaturan perangkat Anda. Juga pastikan tidak ada yang menghalangi sensor (Face ID) atau jari Anda bersih dan posisinya tepat (Touch ID/ sidik jari).
Masih perlu memasukkan kode sandi kadang-kadang
Setelah periode panjang atau saat perangkat restart, Anda mungkin perlu memasukkan kode sandi sekali sebelum biometrik bekerja lagi. Ini adalah fitur keamanan.
Termutakhir: 2026-01-27
