Ringkasan Masalah - Hanya Linux
Pengguna telah mengalami crash saat meluncurkan BlueMail, dengan pesan kesalahan berikut:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Masalah ini secara khusus memengaruhi proses GPU.
Informasi Log Rinci
Log crash menunjukkan hal berikut (perhatikan bahwa cap waktu dan detail proses dapat bervariasi):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Solusi
Salah satu solusi sementara melibatkan meluncurkan BlueMail dengan flag --in-process-gpu, yang mengubah bagaimana proses GPU ditangani dan dapat mencegah crash.
Langkah-langkah untuk Menerapkan Solusi Sementara
- Tutup BlueMail: Pastikan aplikasi benar-benar ditutup.
- Buka Terminal: Akses antarmuka baris perintah sistem Anda.
- Luncurkan BlueMail dengan flag tersebut: Jalankan perintah berikut:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Verifikasi: Buka BlueMail untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Dukungan Lebih Lanjut
Jika masalah tetap berlanjut atau Anda mengalami masalah lain, hubungi tim dukungan kami dengan rincian masalah Anda untuk bantuan lebih lanjut.
