Ringkasan Masalah - hanya Linux
Beberapa pengguna mengalami crash saat meluncurkan BlueMail, dengan pesan kesalahan berikut:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Masalah ini secara khusus memengaruhi proses GPU.
Informasi Log Terperinci
Log crash menunjukkan hal-hal berikut (perhatikan bahwa cap waktu dan detail proses dapat berbeda):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Solusi
Solusi sementara melibatkan peluncuran BlueMail dengan flag --in-process-gpu, yang mengubah cara proses GPU ditangani dan mungkin mencegah crash.
Langkah untuk Menerapkan Solusi Sementara
- Tutup BlueMail: Pastikan aplikasi ditutup sepenuhnya.
- Buka Terminal: Akses antarmuka baris perintah sistem Anda.
- Luncurkan BlueMail dengan flag: Jalankan perintah berikut:
snap run bluemail --in-process-gpu
Itu adalah perintah untuk instalasi snap, yang merupakan cara panduan Linux kami menginstal BlueMail. Jika Anda menginstal .deb atau tarball sebagai gantinya, peluncurnya ada di /opt/BlueMail/bluemail, jadi gunakan:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Verifikasi: Buka BlueMail untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Dukungan Lebih Lanjut
Jika masalah berlanjut atau Anda menemui masalah lain, hubungi tim dukungan kami dengan detail masalah Anda untuk bantuan lebih lanjut.
