Terkadang, setelah mengirim email, Anda mungkin melihat pesan sistem di Tampilan Daftar Email Anda dengan kode kesalahan SMTP. Kode kesalahan SMTP adalah pesan dari penyedia email Anda yang dapat membantu kami memahami mengapa email Anda tidak dapat dikirim. Kode-kode ini ditampilkan oleh BlueMail untuk memberi Anda wawasan tentang masalahnya.
Alasan umum untuk kesalahan ini termasuk perlu melakukan otentikasi ulang akun email Anda (cukup perbarui kata sandi Anda), ketersediaan sementara server penyedia Anda, di antara lainnya.
Di bawah ini adalah daftar kode kesalahan umum dan alasan terjadinya.
Kode Kesalahan Umum
- 421 – Layanan tidak tersedia. Koneksi akan ditutup.
- 432 – Perlu adanya peralihan kata sandi. Kesalahan ini sering terkait dengan masalah otentikasi.
- 447 – Pesan Anda waktu habis karena server penerima sedang sibuk. Coba kirim ulang pesan Anda setelah beberapa waktu.
- 450 – Perintah gagal karena kotak surat pengguna tidak tersedia (misalnya terkunci). Coba lagi nanti.
- 451 – Perintah dibatalkan karena ada kesalahan server. Bukan kesalahan Anda.
- 452 – Perintah dibatalkan karena kurangnya penyimpanan sistem di server.
- 454 – Otentikasi gagal. Anda harus mengotentikasi sebelum mengirim email (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 501 – Kesalahan sintaks pada argumen perintah.
- 503 – Urutan perintah yang buruk yang ditemui server.
- 504 – Parameter perintah tidak diimplementasikan.
- 511 – Alamat email tidak valid. Periksa ejaan alamat email penerima.
- 521 – Koneksi ditolak. Domain ini tidak menerima email atau server mungkin sedang down.
- 523 – Batas ukuran terlampaui. Email Anda terlalu besar untuk diproses oleh server penerima.
- 530 – Otentikasi diperlukan. Otorisasi akun email Anda sebelum mengirim email (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 535 – Otentikasi gagal. Otorisasi akun email Anda sebelum mengirim email (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 550 – Kotak surat pengguna tidak tersedia (misalnya tidak ditemukan, atau ditolak karena kebijakan).
- 551 – Penerima tidak lokal di server. Server memberikan alamat penerusan untuk dicoba.
- 552 – Tindakan dibatalkan karena alokasi penyimpanan terlampaui.
- 553 – Perintah dibatalkan karena nama kotak surat tidak valid.
- 554 – Penolakan dari domain penerima. Ini berarti 'Tidak diizinkan'. Alamat dalam header "Dikirim Dari" atau "Kirim Ke" tampak memiliki hak pengiriman yang tidak cukup, tidak valid, atau tidak diotorisasi dengan otentikasi yang digunakan. Harap periksa alamat penerima.
