Terkadang, setelah mengirim email, Anda mungkin melihat pesan sistem di Tampilan Daftar Mail Anda dengan kode kesalahan SMTP. Kode kesalahan SMTP adalah pesan dari penyedia email Anda yang dapat membantu kami memahami mengapa email Anda tidak dapat dikirim. Kode-kode ini ditampilkan oleh BlueMail untuk memberi Anda wawasan tentang masalahnya.
Alasan umum untuk kesalahan-kesalahan ini termasuk kebutuhan untuk melakukan re-autentikasi akun email Anda (cukup perbarui kata sandi Anda), ketersediaan server penyedia layanan Anda secara sementara, di antara lainnya.
Di bawah ini adalah daftar kode kesalahan umum dan alasan terjadinya.
Kode Kesalahan Umum
- 421 – Layanan tidak tersedia. Koneksi akan ditutup.
- 432 – Perlu transisi kata sandi. Kesalahan ini sering terkait dengan masalah autentikasi.
- 447 – Pesan Anda mengalami waktu tunggu karena server penerima sedang sibuk. Coba kirim ulang pesan Anda setelah beberapa saat.
- 450 – Perintah gagal karena kotak surat pengguna tidak tersedia (mis., terkunci). Coba lagi nanti.
- 451 – Perintah dibatalkan karena kesalahan server. Bukan salah Anda.
- 452 – Perintah dibatalkan karena kekurangan penyimpanan sistem pada server.
- 454 – Autentikasi gagal. Anda harus mengotentikasi sebelum mengirim surat (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 501 – Kesalahan sintaks dalam argumen perintah.
- 503 – Urutan perintah yang buruk yang ditemukan oleh server.
- 504 – Parameter perintah tidak diimplementasikan.
- 511 – Alamat email buruk. Periksa alamat email penerima apakah ada salah ketik.
- 521 – Koneksi ditolak. Domain ini tidak menerima email atau server mungkin sedang down.
- 523 – Batas ukuran terlampaui. Email Anda terlalu besar untuk diproses oleh server penerima.
- 530 – Diperlukan autentikasi. Autentikasi akun email Anda sebelum mengirim mail (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 535 – Autentikasi gagal. Autentikasi akun email Anda sebelum mengirim mail (coba perbarui kata sandi Anda dalam BlueMail).
- 550 – Kotak surat pengguna tidak tersedia (mis., tidak ditemukan, atau ditolak karena alasan kebijakan).
- 551 – Penerima tidak lokal ke server. Server memberikan alamat forwarding untuk dicoba.
- 552 – Aksi dibatalkan karena alokasi penyimpanan terlampaui.
- 553 – Perintah dibatalkan karena nama kotak surat tidak valid.
- 554 – Penolakan dari domain penerima. Ini berarti 'Tidak diizinkan'. Alamat dalam header "Dikirim Dari" atau "Kirim Kepada" tampaknya memiliki hak pengiriman yang tidak cukup, tidak valid, atau tidak diizinkan dengan autentikasi yang digunakan. Harap periksa alamat penerima.
