Untuk Pengguna Windows Saja
Beberapa program antivirus, seperti Avast dan Norton, dapat mengganggu koneksi email aman dengan mencegat lalu lintas SSL/TLS. Menonaktifkan fitur ini menyelesaikan kesalahan sertifikat dan masalah koneksi sambil menjaga komunikasi email Anda terenkripsi dan aman.
Instruksi Antivirus Avast
Buka Avast Antivirus
- Jalankan aplikasi Avast di sistem Anda.
Pergi ke Pengaturan
- Klik Menu (pojok kanan atas) dan pilih Pengaturan.
Arahkan ke Pengaturan Core Shields
- Pergi ke Protection > Core Shields, gulir ke Configure shield settings, lalu pilih tab Mail Shield.
Nonaktifkan Pemindaian SSL/TLS
- Hapus centang "Scan inbound emails (POP3, IMAP4)" dan "Scan outbound emails (SMTP)."
Simpan Perubahan
- Klik OK atau Save.
Mulai Ulang BlueMail
- Tutup dan buka kembali BlueMail untuk menerapkan perubahan.
Instruksi Antivirus Norton
Buka Norton Antivirus
- Jalankan aplikasi Norton di sistem Anda.
Pergi ke Pengaturan
- Dari dasbor utama, pilih Settings.
Arahkan ke Pengaturan Perlindungan Email
- Pergi ke Antivirus > Email Protection.
Nonaktifkan Pemindaian Email
- Hapus centang "Scan incoming email messages" dan "Scan outgoing email messages."
Simpan Perubahan
- Klik Apply atau Save.
Mulai Ulang BlueMail
- Tutup dan buka kembali BlueMail untuk memastikan perubahan berlaku.
Catatan: Menonaktifkan pemindaian SSL/TLS tidak mengurangi keamanan Anda tetapi memastikan kinerja email yang lebih lancar. Selalu perbarui antivirus Anda untuk perlindungan keseluruhan.
