Lewati ke konten

Mendapatkan log kerusakan iOS

Untuk membantu kami memahami dan memperbaiki masalah tersebut, Anda dapat mengirimkan log kerusakan untuk aplikasi kami langsung dari perangkat iOS Anda. Berikut caranya:

  1. Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
  2. Buka Privasi & Keamanan > Analisis & Peningkatan .
  3. Ketuk Data Analitik .
  4. Dalam daftar, cari entri dengan nama aplikasi. Log kerusakan akan dimulai dengan nama aplikasi diikuti tanggal kerusakan.
  5. Ketuk entri log yang relevan untuk membukanya.
  6. Bagikan log kerusakan atau ambil tangkapan layar .
  7. Kirimkan berkas log atau tangkapan layar melalui email kepada kami di ios-support@bluemail.me .

Berikut panduannya:

Terima kasih atas bantuan Anda. Informasi ini akan sangat berguna dalam menemukan dan memperbaiki masalah tersebut!