Jika email dibuka dengan isi kosong — seringkali tepat setelah pembaruan Android atau aplikasi — penyebab umum adalah Android System WebView milik perangkat Anda, komponen Android yang digunakan aplikasi untuk menampilkan konten web, yang menjalankan build Beta atau khusus. Beralih kembali ke versi stabil memperbaikinya.
Semua langkah di bawah ini adalah pengaturan sistem Android, bukan pengaturan BlueMail.
Periksa apakah WebView Beta terpasang
Buka Pengaturan perangkat Anda, masuk ke Aplikasi, dan cari WebView. Jika Android System WebView Beta (atau build Dev/Canary) terpasang, itu kemungkinan penyebabnya.
Beralih kembali ke WebView stabil
Bangun WebView yang digunakan Android dipilih di Opsi pengembang Android:
- Jika Opsi pengembang belum diaktifkan: buka Pengaturan, masuk ke Tentang ponsel, dan ketuk Nomor build tujuh kali.
- Buka Pengaturan, lalu Sistem, lalu Opsi pengembang, dan ketuk Implementasi WebView. Pada beberapa perangkat, Opsi pengembang berada langsung di bawah Pengaturan.
- Pilih WebView stabil Android System WebView — entri yang bukan Beta dalam namanya, seperti pada layar terakhir di bawah.
Jika perangkat Anda memiliki aplikasi WebView DevTools, Anda bisa mencapai pemilih yang sama dari sana — inilah rute yang ditunjukkan tangkapan layar: ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas, pilih Ubah Penyedia WebView, dan pilih stabil Android System WebView pada layar Implementasi WebView.
Atau hapus Beta-nya
Jika Anda memasang Android System WebView Beta dari Play Store, mencopot pemasangannya juga bekerja: buka Play Store, cari Android System WebView Beta, dan ketuk Uninstall. Perangkat Anda kembali menggunakan WebView stabil.
Setelah beralih, tutup sepenuhnya dan buka kembali BlueMail. Jika email masih terbuka kosong, kirim email ke support@bluemail.me dengan model perangkat dan versi Android Anda.
