Kode sandi kunci aplikasi menambahkan lapisan keamanan ekstra ke BlueMail. Ketika diaktifkan, Anda harus memasukkan kode PIN Anda untuk mengakses email setelah membuka aplikasi atau kembali dari latar belakang. Ini melindungi email Anda meski seseorang memiliki akses ke perangkat Anda yang telah dibuka.
Cara Menemukan
- Buka BlueMail
- Ketuk ikon menu
- Ketuk Settings
- Ketuk Lock Screen
- Temukan Set Passcode atau Change Passcode
Cara Menggunakannya
Mengatur Passcode
- Arahkan ke Pengaturan Layar Kunci
- Ketuk Set Passcode
- Masukkan kode PIN yang diinginkan
- Konfirmasi kode PIN dengan memasukkannya lagi
- Passcode Anda sekarang aktif
Mengubah Passcode Anda
- Arahkan ke Pengaturan Layar Kunci
- Ketuk Change Passcode
- Masukkan kode PIN saat ini
- Masukkan kode PIN baru
- Konfirmasi kode PIN baru
Menghapus Passcode Anda
- Arahkan ke Pengaturan Layar Kunci
- Ketuk Remove Passcode atau nonaktifkan opsi passcode
- Masukkan kode PIN saat ini untuk konfirmasi
Tips
- Pilih PIN yang mudah Anda ingat namun sulit ditebak orang lain
- Jangan gunakan PIN yang jelas seperti 1234 atau tahun lahir Anda
- Aktifkan pembukaan biometrik (Face ID atau sidik jari) untuk akses lebih cepat sambil menjaga keamanan
- Passcode Anda hanya disimpan di perangkat ini dan tidak disinkronkan ke perangkat lain
- Jika Anda lupa passcode Anda, Anda mungkin perlu menginstal ulang aplikasi
Pemecahan Masalah
Saya lupa passcode saya
- Tidak ada cara untuk memulihkan passcode yang terlupakan
- Anda mungkin perlu menghapus data aplikasi atau menginstal ulang BlueMail
- Email Anda tetap tersedia dari server email setelah masuk kembali
Layar passcode terus muncul
- Periksa pengaturan timeout layar kunci ](/imported/help-center/root/lock-screen-timeout/)
- Timeout yang lebih singkat berarti prompt passcode lebih sering muncul
- Sesuaikan timeout di Pengaturan Layar Kunci
Biometrik tidak berfungsi sebagai alternatif
- Pastikan pembukaan biometrik diaktifkan di Pengaturan Layar Kunci
- Verifikasi bahwa biometrik telah disiapkan di perangkat Anda
- Beberapa perangkat memerlukan passcode setelah restart sebelum biometrik bekerja
