Tüm BlueMail+ (Premium) lisansınızla ilgili her şey, tek bir yerde. Geri kalanını açıklayan bir gerçek: lisans satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresine bağlıdır ve bu adres oturum açıldığında uygulama genelinde geçerlidir. Bakınız BlueMail+ Hesabı Özel mi?.
Lisans durumunuzu kontrol edin
Ayarlar | BlueMail+ bölümüne gidin. Bu ekran mevcut planınızı ve aktif olup olmadığını gösterir, ayrıca bir şey yanlış göründüğünde desteğin sorduğu ilk bilgidir.
Lisans anahtarını etkinleştirin
Plus satın aldınız ama uygulama bunu göstermiyorsa, örneğin satın alma yaptığınız adresten farklı bir adresle oturum mu açtınız? Ayarlar | BlueMail+ | Lisans Anahtarını Girin, satın alma onayı e-postanızdaki anahtarı kullanın. Daha fazlası için BlueMail+ Aboneliğinizi Etkinleştirme.
Aboneliği yönetin veya iptal edin
Profil ekranınız abonelik kontrollerini barındırır: Profilimlerimi açın (Ayarlar'da profilinize dokunun), sonra Aboneliği Yönet. Faturalama ise satın aldığınız yere, Google Play, App Store veya web'e bağlı kalır; bu yüzden yenileme ve iptaller o mağaza veya ödeme yöntemi üzerinden yapılır: bkz. BlueMail+ Planınızı Nasıl İptal Ederim? ve BlueMail Hangi Planları Sunuyor? hangi planın neleri içerdiği için.
Lisansı başka bir adrese taşıma
Lisans transferlerini destek ekibi gerçekleştirir, satın alma kanıtınızı ve ilgili iki adresi içeren bir e-posta gönderin support@bluemail.me]. Adımlar ve ayrıntılar için Premium Aboneliğimi Nasıl Transfer Ederim?.
Bir şeyler yanlış olduğunda
Ücret ödediniz ama hesap engellenmiş veya süresi dolmuş mu görünüyor? Önce Neden Premium Hesabım Engellendi?] bakın. Başka bir şey için destek yazarken makbuz veya sipariş numaranızı ve lisansın kayıtlı olduğu adresi ekleyin; bu iki bilgi çoğu lisans sorununu tek turda çözer.
