BlueMail+ (Premium), satın alırken kullandığınız BlueMail profilinize lisanslıdır — e-posta adresi budur. O profil oturum açtığında, Plus tüm uygulamaya uygulanır: eklediğiniz her hesap, iş hesapları dahil, Plus özelliklerini alır. Plus'ı posta kutusu başına satın almazsınız.
Peki neden yeni eklediğim hesapta Plus eksik?
Çünkü o kurulumda lisansı tutan profil oturum açmamış. Bu klasik durumdur: bir cihazı (veya temiz kurulumu) yalnızca iş adresinizle kurarsınız, oysa Plus lisansınız kişisel adresinizde durur — uygulamanın sizin Plus kullanıcısı olduğunuzu bilmesi mümkün değildir.
Çözüm
- Çalışma hesabının yanında Plus'ı satın aldığınız adresi ekleyin veya onunla oturum açın.
- Durumu Ayarlar | BlueMail+ altında kontrol edin — planınızın aktif olduğunu göstermelidir. Göstermezse, Lisans Anahtarını Gir seçeneğini seçin ve satın alma onay e-postanızdaki anahtarı kullanın.
- Hâlâ aktif değil mi? Yeni ödeme yaptıysanız bkz. Aboneliğinizi Etkinleştirme BlueMail+, veya Premium Hesabım Neden Engellendi?.
Lisansı farklı bir adrese taşımayı tercih ederseniz — örneğin emekliye ayırdığınız kişisel posta kutusundan günlük kullandığınız adrese taşımak istiyorsanız — destek ekibi bunu taşıyabilir: bkz. Premium Aboneliğimi Nasıl Transfer Ederim?.
