यह इंडिकेटर दिखाता है कि क्या आपका डिवाइस बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण](/imported/help-center/root/biometrics-on/) (जैसे Face ID, Touch ID या फिंगरप्रिंट स्कैन) से अनलॉक करने के लिए समर्थ है BlueMail. अगर आपके डिवाइस में बायोमेट्रिक क्षमताएं हैं, तो आप उनका उपयोग ईमेल तेज़ और सुरक्षित पहुँच के लिए कर सकते हैं.
खोज कैसे करें
- खोलें BlueMail
- मेन्यू आइकन पर टैप करें
- Settings पर टैप करें
- Screen Lock या Privacy & Security पर टैप करें
- बायोमेट्रिक अनलॉक विकल्प देखें (Face ID, Touch ID या Fingerprint)
यह कैसे काम करता है
यह सेटिंग आप बदल नहीं सकते - यह अपने आप यह डिटेक्ट कर लेती है कि आपके डिवाइस में बायोमेट्रिक हार्डवेयर है या नहीं:
- उपलब्ध: आप Face ID, Touch ID या Fingerprint अनलॉक सक्षम करने के विकल्प देखेंगे
- उपलब्ध नहीं: बायोमेट्रिक विकल्प ग्रेडेड या नहीं दिखेंगे
प्रभाव क्या है
| स्थिति | आप क्या देखते हैं | इसका मतलब |
|---|---|---|
| Available | बायोमेट्रिक टॉगल सक्षम है | आपका डिवाइस बायोमेट्रिक अनलॉक का समर्थन करता है |
| Not Available | विकल्प ग्रेआउट है या गायब है | आपके डिवाइस में बायोमेट्रिक हार्डवेयर की कमी है |
सुझाव
- अगर बायोमेट्रिक्स उपलब्ध हैं, उन्हें सबसे तेज़ तरीके से अनलॉक करने के लिए सक्षम करें BlueMail
- बायोमेट्रिक्स उपलब्ध हों तब भी आप पेसीकोड-केवल authentication का इस्तेमाल कर सकते हैं
- बायोमेट्रिक अनलॉक आपके पासवर्ड के अतिरिक्त है, उसका विकल्प नहीं है
- हर डिवाइस अपनी क्षमताएं खुद डिटेक्ट करता है - आपका फ़ोन Face ID हो सकता है जबकि आपका टैबलेट फिंगरप्रिंट का उपयोग करता है
Troubleshooting
बायोमेट्रिक विकल्प ग्रेडेड है
- आपका डिवाइस हो सकता है कि बायोमेट्रिक हार्डवेयर न हो
- सुनिश्चित करें कि आपने डिवाइस सेटिंग्स में कम से कम एक फिंगरप्रिंट या चेहरा एनरोल किया है
- डिवाइस के मुख्य Settings एप में बायोमेट्रिक्स सक्षम हैं या नहीं, यह सत्यापित करें
मेरे डिवाइस में बायोमेट्रिक्स हैं लेकिन BlueMail उन्हें पहचान नहीं रहा है
- पहले अपने डिवाइस के सिस्टम सेटिंग में बायोमेट्रिक्स सेटअप करें
- बायोमेट्रिक्स सेटअप के बाद BlueMail को पुनरारम्भ करें
- जाँच करें कि आपके डिवाइस के बायोमेट्रिक सेंसर सही से काम कर रहा है
बायोमेट्रिक्स अचानक काम करना बंद कर दें
- अधिक प्रयासों से बायोमेट्रिक्स को अस्थायी रूप से लॉक किया जा सकता है
- अपने फिंगरप्रिंट सेंसर को साफ करें या यह सुनिश्चित करें कि Face ID कैमरा कुछ भी ब्लॉक नहीं कर रहा है
- अनलॉक करने के लिए पासकोड दर्ज करें, फिर से बायोमेट्रिक्स आज़माएं
मैं बायोमेट्रिक्स का उपयोग नहीं करना चाहता हूँ भले ही वे उपलब्ध हों
- स्क्रीन लॉक सेटिंग्स में बायोमेट्रिक स्विच को सक्षम न करें
- इसके बजाय पासकोड-केवल प्रमाणीकरण का उपयोग कर सकते हैं
