खाता जोड़ने में असमर्थ - असमर्थित प्रोटोकॉल

IMAP/POP3 सुरक्षा प्रोटोकॉल त्रुटि

यदि आप यह त्रुटि तब देखते हैं जब आप अपना IMAP/POP3 खाता BlueMail में जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि BlueMail और मेल सर्वर संगत सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग नहीं कर रहे हैं। आप जो कर सकते हैं वह यहाँ है:

1. अपनी सुरक्षा सेटिंग्स जांचें (SSL/TLS)

• इनकमिंग (IMAP/POP3) और आउटगोइंग (SMTP) सर्वर सेटिंग्स के अंतर्गत SSL, TLS, या STARTTLS के बीच स्विच करने का प्रयास करें।
• सुनिश्चित करें कि आप सही पोर्ट्स का उपयोग कर रहे हैं:
  • IMAP: 993 (SSL/TLS) या 143 (STARTTLS)
  • POP3: 995 (SSL/TLS) या 110 (STARTTLS)
  • SMTP: 465 (SSL/TLS) या 587 (STARTTLS)

2. अपने ईमेल प्रदाता की सुरक्षा नीतियाँ जांचें

कुछ प्रदाताओं ने पुराने एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल (/SSLv3 या TLS के पुराने संस्करणों/) अक्षम कर दिए हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी ईमेल सेवा आधुनिक एन्क्रिप्शन (TLS 1.2 या 1.3) का समर्थन करती है।