समस्या सारांश - केवल Linux
कुछ उपयोगकर्ताओं को BlueMail लॉन्च करते समय क्रैश का सामना करना पड़ा है, निम्न त्रुटि संदेश के साथ:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
यह समस्या विशेष रूप से GPU प्रक्रियाओं को प्रभावित कर रही है।
विस्तृत लॉग जानकारी
क्रैश लॉग निम्न बताती हैं (ध्यान दें कि समय-मुद्रांक और प्रक्रिया विवरण भिन्न हो सकते हैं):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
समाधान
एक अस्थायी समाधान में BlueMail को --in-process-gpu फ़्लैग के साथ लॉन्च करना शामिल है, जो GPU प्रक्रियाओं के संचालन को बदलता है और क्रैश को रोक सकता है।
वर्कअराउंड लागू करने के कदम
- BlueMail बंद करें: सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन पूरी तरह से बंद है।
- टर्मिनल खोलें: अपने सिस्टम के कमांड-लाइन इंटरफ़ेस तक पहुँचें।
- फ़्लैग के साथ BlueMail लॉन्च करें: निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
snap run bluemail --in-process-gpu
यह स्नैप इंस्टॉल के लिए कमांड है, जो कि हमारे Linux मार्गदर्शक ने BlueMail को इंस्टॉल करने का तरीका है। यदि आपने इसके बजाय .deb या टारबॉल इंस्टॉल किया है, तो लॉन्चर /opt/BlueMail/bluemail पर है, इसलिए यह उपयोग करें:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
सत्यापित करें: जाँचने के लिए BlueMail खोलें कि क्या समस्या हल हो गई है।
आगे सहायता
यदि समस्या बनी रहती है या आपको अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो आगे सहायता के लिए अपनी समस्या के विवरण के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
