किसी भेजने वाले को अअनब्लॉक करने के लिए जिसे पहले BlueMail के स्पैम फ़ीचर का उपयोग करके अवरुद्ध किया गया था, निम्न में से कोई एक करें:
- स्पैम फ़ोल्डर में अवरुद्ध ईमेल खोलें, 3-डॉट मेनू पर टैप करें, और Unblock Sender चुनें। देखें How Do I Manage Spam?
- अपने Block List से सीधे पता या डोमेन हटाएँ। देखें How Do I View/Edit the Block List?
अनब्लॉक करने के बाद भी स्पैम में जा रहा है?
अनब्लॉक करने से केवल आपका Block List साफ़ होता है, और यही एक चीज़ नहीं है जो किसी संदेश को स्पैम में डाल सकती है:
- BlueMail's Block List: वे पते और डोमेन्स जिन्हें आपने स्वयं अवरुद्ध किया था। Unblock Sender द्वारा या Settings | Accounts | [select the account] | Blocked Senders के अंतर्गत प्रविष्टि हटाकर साफ़ किया जाता है। देखें How Do I View/Edit the Block List?
- आपके ईमेल प्रदाता का स्पैम फ़िल्टर: प्रदाता के सर्वरों पर चलता है, इससे पहले कि BlueMail संदेश देखे। BlueMail इसे ओवरराइड नहीं कर सकता। यदि प्रदाता ने मेल पकड़ा है, तो इसे अपने प्रदाता के वेबमेल में ठीक करें; BlueMail में आप जो कुछ भी बदलते हैं वह इसे रिलीज़ नहीं करेगा।
यदि किसी भेजने वाले को अनब्लॉक करने से कोई फर्क नहीं पड़ा, तो प्रदाता वह है जो संदेश को फ़िल्टर कर रहा है, और इसे प्रदाता की तरफ़ ठीक करना होगा।
मैं कैसे सुनिश्चित करूँ कि कोई भेजने वाला हमेशा मुझे पहुँचें?
BlueMail के पक्ष पर, अनब्लॉक करना ही पर्याप्त है और यह तुरंत लागू होता है, आपका Block List केवल वही रखता है जो आपने इसमें डाला है, इसलिए किसी प्रविष्टि को हटाने से सामान्य डिलिवरी बहाल हो जाती है। वह एकल सूची जानबूझकर है: एक स्क्रीन पर आपके द्वारा किए गए हर ब्लॉकिंग निर्णय को दिखाया जाता है, बिना किसी दूसरे, प्रतिस्पर्धी सूची के जो उसे विरोध करे।
एक स्थायी "इस भेजने वाले को हमेशा पहुँचाएँ" नियम के लिए, अपने प्रदाता की allowlist या फ़िल्टर नियम का उपयोग करें, उदाहरण के लिए Gmail का Never send it to Spam फ़िल्टर। वे सर्वर पर चलते हैं इससे पहले कि कोई मेल ऐप संदेश प्राप्त करे, इसलिए एक नियम BlueMail और आपके मेल पढ़ने की हर दूसरी जगह को कवर करता है।
आप इसके बजाय जो कर सकते हैं:
- भेजने वाले की अनब्लॉक करें, या अपने Block List से पता या डोमेन हटाएँ।
- यदि BlueMail का अपना फ़िल्टरिंग बहुत अधिक पकड़ रहा है, तो Settings | Privacy & Security | Advanced Features में Spam Filter को Low या Off पर सेट करें। देखें Blue Guard
- यदि आपका प्रदाता इसे पकड़ रहा है, तो अपने प्रदाता के वेबमेल में जो भी "not spam" या सुरक्षित-भेजने वाले नियंत्रण है, उसका उपयोग करें। वह काम BlueMail के हाथ में नहीं है।
