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अवलोकन

Send Feedback फ़ीचर एप्लिकेशन से सीधे BlueMail टीम से संवाद करने के लिए कई तरीके देता है।

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या Settings > About > Send Feedback से

फ़ीडबैक विकल्प

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• एप स्टोर खोलकर समीक्षा छोड़ना
• अन्य लोगों को BlueMail खोजने में मदद करना
• आपकी सकारात्मक अनुभव साझा करें

एक फीचर का अनुरोध करें

• नई सुविधाओं या सुधारों का सुझाव दें
• पूर्व-भरी विषय रेखा के साथ ईमेल कम्पोज खोलना
• अपनी फीचर आइडिया का विवरण विस्तार से दें

एक बग रिपोर्ट करें

• आपने जो समस्याएं पाईं उन्हें रिपोर्ट करें
• बग रिपोर्ट टेम्पलेट के साथ ईमेल कम्पोज खोलना
• समस्या को दोबारा बनाने के चरण शामिल करें

अनुवाद फ़ीडबैक

• अनुवाद सुधार सुझाएं
• अनुवाद त्रुटियाँ रिपोर्ट करें
• आपकी भाषा के लिए BlueMail स्थानीयकरण में मदद करें

अन्य फ़ीडबैक

• अन्य श्रेणियों में न आने वाला सामान्य फ़ीडबैक
• प्रश्न या टिप्पणी
• सपोर्ट के लिए खाली ईमेल खोलना

यह कैसे काम करता है

1. एक फ़ीडबैक विकल्प चुनें
2. एक ईमेल कम्पोज विंडो खुलती है
3. फ़ीडबैक प्रकार के आधार पर पूर्व-भरी विषय पंक्ति
4. अपना संदेश लिखें
5. BlueMail सपोर्ट टीम को भेजें

सर्वोत्तम व्यवहार

बग रिपोर्ट के लिए

• यह बताएं कि आप क्या अपेक्षा कर रहे थे
• यह बताएं कि वास्तविक में क्या हुआ
• पुन: उत्पन्न करने के चरण शामिल करें
• अपना डिवाइस और OS संस्करण बताएं

फीचर अनुरोधों के लिए

• जिस समस्या को आप हल करना चाह रहे हैं उसे समझाएं
• अपने प्रस्तावित समाधान का विवरण दें
• यह बताएं कि आपके वर्कफ़्लो में यह कैसे मदद करेगा

डायग्नोस्टिक जानकारी

जब समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, तब आप से पूछा जा सकता है:

• About सेटिंग्स में Detailed Logging सक्षम करें
• डायग्नोस्टिक जानकारी भेजें
• ट्रबलशूटिंग के लिए लॉग साझा करें

डायग्नostic विकल्पों के लिए About Settings देखें।

प्लेटफ़ॉर्म विविधताएं