Ez a mutató azt mutatja, hogy készülékének támogatja-e a ](/imported/help-center/root/biometrics-on/) (például Face ID, Touch ID vagy ujjlenyomat-olvasó) az BlueMail feltárásához. Ha készülékében biometrikus képességek találhatók, használhatja azokat az e-mail gyors és biztonságos eléréséhez.
Hogyan található meg
- Nyissa meg BlueMail
- Érintse meg a menü ikonját
- Érintse meg a Beállítások lehetőséget
- Érintse meg a Képernyőzár vagy a Személyes adatok & Biztonság lehetőséget
- Keresse meg a biometrikus feloldási opciót (Face ID, Touch ID vagy Ujjlenyomat)
Hogyan működik
Ez nem egy olyan beállítás, amelyet megváltoztathatna - automatikusan észleli, hogy készülékének van-e biometrikus hardvere:
- Elérhető: láthatóvá válnak a Face ID, a Touch ID vagy az Ujjlenyomat feloldási lehetőségek
- Nem elérhető: A biometrikus opciók szürkén vagy nem jelennek meg
Miért fontos
| Állapot | Mit lát | Mit jelent |
|---|---|---|
| Elérhető | A biometrikus kapcsoló be van kapcsolva | Készüléke támogatja a biometrikus feloldást |
| Nem elérhető | Opció szürkén vagy hiányzik | Készülékének nincs biometrikus hardvere |
Tipppek
- Ha biometrikus azonosítás elérhető, engedélyezze őket a leggyorsabb feloldásért BlueMail
- Ha biometrikus azonosítás elérhető, akkor is használhat jelszót
- A biometrikus feloldás a jelszóhoz járul, nem helyettesíti azt
- Minden eszköz a saját képességeit érzékeli – lehet, hogy a telefonja Face ID-t használ, míg a táblagépe ujjlenyomatot
Hibaelhárítás
A biometrikus opció szürkén van
- Lehet, hogy készülékének nincs biometrikus hardvere
- Ellenőrizze, hogy legalább egy ujjlenyomatot vagy arcot regisztrált-e a készülékbeállításokban
- Ellenőrizze, hogy a biometrikus azonosítás engedélyezve van-e a készülék fő Beállítás alkalmazásában
Biometrics van a készülékemen, de BlueMail nem ismeri fel őket
- Győződjön meg róla, hogy a biometrikus azonosítás először a készülék rendszer-beállításaiban van beállítva
- Indítsa újra BlueMail miután beállította a biometrikus azonosítást
- Ellenőrizze, hogy a készülék biometrikus szenzora megfelelően működik-e
A biometrikus azonosítás hirtelen leállt
- Túl sok sikertelen próbálkozás ideiglenesen lezárhatta a biometrikát
- Tisztítsa meg az ujjlenyomat-szenzort, vagy győződjön meg arról, hogy semmi sem blokkolja a Face ID kamerát
- Írja be a jelszavát a feloldáshoz, majd próbálja meg újra a biometrikát
Nem szeretném használni a biometrikát, még ha elérhető is
- Egyszerűen ne kapcsolja be a biometrikus kapcsolót a Képernyőzár beállítások között
- Használhat helyette csak jelszót azonosítást
