Van néhány útmutatás, amelyek segíthetnek megtalálni a hiányzó e-maileket:
- Használ más ügyfeleket vagy eszközöket az érintett fiókkal? POP3 protokollként van konfigurálva?<br />Ez a beállítás képes "lehúzni" és törölni a leveleket a szerverről (ahogyan a POP3 gyakran teszi). Ebben az esetben csak úgy kell beállítania a másik klienst, hogy "hagyja az üzeneteket a szerveren", vagy jobb esetben váltson IMAP- ra.
- Ellenőrizze, hogy vannak-e szabályok vagy spamszűrő beállításai a szolgáltató kliensén, amelyek áthelyezik az e-maileket más mappákba. Keresés a Kuka / Levélszemét / Spam / Egyéb mappákban.
- Használja a keresési funkciót mindkét BlueMail szolgáltatója levelezőprogramjában.
- Ha az e-mailt törölték, használja a szolgáltató e-mail-helyreállítási funkcióit.
