Van néhány irány, ami segíthet a hiányzó e-mailek megtalálásában:
- Használsz más klienseket vagy eszközöket az érintett fiókkal? POP3 protokoll van beállítva?
Ez a beállítás „lehúzhatja” és törölheti az üzeneteket a szerverről (ahogy a POP3 gyakran teszi). Ha ez a helyzet, egyszerűen állítsd be a másik kliensedet, hogy „hagyja az üzeneteket a szerveren”, vagy még jobb, válts IMAP-re. - Ellenőrizd, vannak-e szabályok vagy kéretlen levelek szűrőbeállításai a szolgáltatód kliensénél, amelyek más mappákba mozgatják az e-maileket. Keresd a Kukában / Lomtárban / Spam mappában / Egyéb mappákban.
- Használd a keresés funkciót, mind a BlueMail-ben, mind a szolgáltatód e-mail kliensében. A keresés arra a mappára terjed ki, amelyet éppen nézel, tehát ellenőrizd azt a mappát, ahol a levélnek lennie kell.
- Használd a szolgáltatód e-mail helyreállító funkcióit, ha az e-mailt törölték — lásd: Hogyan lehet helyreállítani egy törölt e-mailt .
