A legtöbb fiók csak egy email-címről és egy jelszóból adódik hozzá. Ha a tied nem működik, járj végig a lapon a sorrendben — kezd a normál bejelentkezéssel, és csak kézzel add meg a szerveradatokat, ha BlueMail nem találja őket.
Kezd az email címeddel és a jelszavaddal
Általában egyáltalán nem adsz meg szerveradatokat — BlueMail detektálja őket neked.
- Koppints a Tovább gombra, írd be az email címedet, majd koppints a Bejelentkezés.
- Írd be a jelszavadat, hagyd bejelölve a Engedd, hogy a BlueMail automatikusan észlelje a szerveradatokat a fiókodhoz, majd koppints a Tovább.
Ha ez működik, végeztél, és lent semmi sem érvényes.
Gmailt, Outlookot, Yahoo-t, AOL-t, Office 365-öt vagy iCloudot használsz? Válaszd ki a szolgáltatód a listából, vagy koppints a Google-lal folytatódó továbbítással a Gmailhez. Ezek a bejelentkezéssel kapcsolódnak össze, ezért ne állítsd be őket manuálisan.
Ha BlueMail nem tudja észlelni a szolgáltatódat
Használd a Manuális beállítást — a gomb alatt a Bejelentkezés gombnál, és újra a Szolgáltató kiválasztása képernyő alján. Válaszd a IMAP vagy a POP3 lehetőséget, és a következő űrlap tartalmazza a szerver-, a Biztonság és a Port mezőket. Szolgáltatód weboldala listázza a megadandó értékeket. Lásd Fiók manuális konfigurálása.
Már van fiókod BlueMail? Szerveradatai a Beállítások | Fiókok | [koppintsd a fiókra] | Beérkező/Kimenő beállítások — lásd Edit Account.
Mit érdemes ellenőrizni
Ha a bejelentkezés továbbra is meghiúsul, ezek a szokásos okok — legtöbbjük a szolgáltató beállításai közé tartozik, nem BlueMail-ben.
1. Nagy-e a szerveradataid helyesek?
Ellenőrizd a IMAP/POP3 és az SMTP szerverneveket, portjait és biztonsági beállításait a szolgáltatód weboldalán, majd írd be őket a fentebbi Manuális Beállítás űrlapba.
2. Ellenőrizd a email címedet és a jelszót
Győződj meg róla, hogy teljes email címet adsz meg felhasználónévként. Ha nemrég megváltoztattad a jelszavadat, jelentkezz be először a webmailbe, hogy megbizonyosodj róla, működik-e.
3. Szüksége van-e az app-jelszóra a szolgáltatódnak?
Sok szolgáltató blokkolja a harmadik féltől érkező alkalmazásokat, hacsak nem használod az alkalmazás-specifikus jelszót a szokásos helyett — különösen, ha a kétfaktoros hitelesítés be van kapcsolva. Nézd meg a szolgáltatód biztonsági beállításait.
4. A megfelelő biztonsági beállításokat használod?
A legtöbb szolgáltató SSL/TLS-t igényel. Ha nem vagy biztos benne, próbáld meg a SSL, TLS és a STARTTLS közötti váltogatást a Manuális Beállítás űrlap Biztonság legördülőjében — ugyanazon a képernyőn, mint a szerver és a port mezők.
5. Engedélyezve van-e a IMAP vagy POP3 a szolgáltatónál?
Néhány szolgáltatás megköveteli a IMAP vagy a POP3 hozzáférés engedélyezését, mielőtt bármely levelező alkalmazás csatlakozhatna. Ez a kapcsoló a szolgáltató saját weboldalán található, nem a BlueMail-ben — jelentkezz be webmailre és nézd meg a beállításait.
6. Tűzfal, víruskereső vagy VPN zavarja?
A biztonsági szoftverek és VPN-ek blokkolhatják a kapcsolatot. Kapcsold ki röviden őket, majd próbáld meg újra a beállítást.
7. Aktív-e az email fiókod?
Ha egy ideje nem használtad a fiókot, szolgáltatód letilthatta. Jelentkezz be webmailben, hogy ellenőrizd.
8. Friss-e a BlueMail?
Telepítsd a legújabb verziót, hogy kizárd a kompatibilitási problémát.
Speciális hiba üzenet?
Ha BlueMail üzenetet adott, menj közvetlenül a neki megfelelő oldalra — minden egyes hiba mellett ott a szolgáltató oldalán található megoldás.
A fiók hozzáadása közben
- Helytelen felhasználónév vagy jelszó — Helytelen felhasználónév vagy jelszó. Gyakran nincs hIBA: sok szolgáltató igényel egy alkalmazás-specifikus jelszót, a normál helyett, különösen a kétfaktoros hitelesítés bekapcsolásakor.
- "Ön nincs jogosultságban a művelet végrehajtásához" — Nincs jogosultság. A szolgáltató megtagadja a bejelentkezést — általában egy eszköz vagy helyszín blokkolása, vagy 2FA-hoz app-jelszó szükséges.
- "IMAP le van tiltva ezen a szerveren" — IMAP Disabled. IMAP hozzáférés ki van kapcsolva a fiókhoz; kapcsolód be webmailben, ezt követően indítsd újra BlueMail és próbáld újra.
- Nem támogatott vagy inkompatibilis biztonsági protokoll — Támogatott vagy ismeretlen protokoll. BlueMail és a szerver nem ért egyet a titkosítással. Tartalmazza a helyes portszámokat a IMAP, POP3 és SMTP számára.
- A beállítás nem fejeződhet be (
3017) — A beállítás nem fejeződhet be. Általános "nem tudta hozzáadni a fiókot" eredmény, nem pedig egy adott hiba: legtöbb esetben IMAP a szolgáltatónál ki van kapcsolva, vagy egy alkalmazás-specifikus jelszót igényel.
Találd meg a szolgáltatódat
Rövid idő alatt? Miért nem adódik hozzá a fiókom? Gyors megoldások egyetlen táblázat — keresd meg a címedet, szerezd meg az egy dolog módosítását.
Sok szolgáltatónak szüksége van rá, hogy valami engedélyezve legyen, vagy egy speciális jelszó legyen, mielőtt bármely levelező alkalmazás csatlakozhatna:
- web.de és mail.de · GMX · T-Online, Arcor és Freenet
- Mail.ru, bk.ru és inbox.ru · mail.com · Yandex · Proton Mail
- Alice, Libero, Virgilio és Tiscali · Orange, Free, La Poste és ik.me
- WP, o2, Onet és Interia · BT, Virgin Media és Plusnet
- Bluewin és Sunrise · Seznam és Centrum · KPN és Ziggo
- Comcast, AOL, Verizon és EarthLink · Japán internetszolgáltatók
- Dolgozó vagy vállalati cím használata? Lásd Nem lehet hozzáadni egy munkahelyi vagy vállalati email-fiókot.
Gmail és Office 365
- Melyik böngésző szükséges egy Google-fiók hozzáadásához
- Gmail: túl sok egyidejű kapcsolatok
- Office 365: túl sok egyidejű kapcsolatok
Hozzáadva, de nem kapcsolódik
- Nem sikerült csatlakozni a szerverhez (Hiba 3011)
- Kapcsolati problémák, szinkronizálási hibák vagy hiányzó e-mailek
- Hiba-kód referencia: IMAP · POP3 · SMTP (kimenő)
Még mindig elakadva?
Kérdezd meg a email-szolgáltatódat a korlátozásokról vagy ideiglenes problémákról a végén. Levelezhetsz hozzánk is a support@bluemail.me — mondd meg szolgáltatódat, hogy IMAP vagy POP3 választottál-e, és a pontos hibaüzenetet, amit látsz.