Az BlueMail-nél a biztonságod az első. Asztali alkalmazásunk fejlett vírusirtó integrációval rendelkezik, amely arra szolgál, hogy megvédjen a rosszindulatú mellékletektől. Ez a rendszer azonosítja és semlegesíti a potenciális fenyegetéseket, biztosítva, hogy a számítógéped biztonságban maradjon.
Alább két gyakori forgatókönyvet vázolunk fel, amelyekkel e-mail mellékletek és biztonsági protokolljaink kapcsán találkozhatsz.
Forgatókönyv 1: Egy nem biztonságos mellékletet az BlueMail blokkolt
Az BlueMail asztali kliens beépített biztonsági vizsgálattal rendelkezik, amely automatikusan átvizsgálja a beérkező mellékleteket. Ha egy fájlt rosszindulatúnak azonosítanak, az BlueMail azonnal letiltja a hozzáférést, hogy megvédje a rendszeredet.
Ebben az esetben egy értesítés egyértelműen megjelenik az e-mailben:
"BlueMail letiltotta a következő potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez való hozzáférést:”, amelyet a fájlnév(ek) követnek.
Ez az üzenet megerősítésként szolgál arra, hogy az BlueMail biztonsági intézkedései sikeresen megvédtek egy lehetséges fenyegetéstől. A letiltott melléklet nem nyitható meg és nem menthető el.
Forgatókönyv 2: Egy melléklet hiányzik vagy a letöltése sikertelen
Előfordulhat, hogy egy e-mailben hivatkozott melléklet nem található vagy nem tölthető le. Ezt a problémát általában a számítógépeden futó harmadik féltől származó vírusirtó szoftver vagy egy hálózati biztonsági szűrő okozza, amely eltávolítja a mellékletet, mielőtt az eljutna az BlueMail alkalmazáshoz.
Amikor ez történik, az BlueMail megjeleníthet egy üzenetet, amely tájékoztat arról, hogy a fájl nem elérhető:
"Ezt a mellékletet nem lehetett letölteni, vagy eltávolították."
Ez azt jelzi, hogy a mellékletet egy külső biztonsági rendszer távolíthatta el.
Ajánlott teendők:
Ha az BlueMail letilt egy mellékletet: Tőled további teendő nem szükséges. Nem javasoljuk, hogy megpróbáld a fájlt közvetlenül a feladótól beszerezni, hacsak annak biztonságossága nem ellenőrizhető függetlenül.
Ha egy melléklet hiányzik:
- Kérjük, ellenőrizd a helyi vírusirtó szoftvered karanténmappáját (pl. Avast, McAfee, Norton), mivel előfordulhat, hogy a fájlt ott izolálták.
- Vállalati fiókok esetén az IT osztályod megerősítheti, hogy a mellékletet a levelezőszerver eltávolította-e a vállalati biztonsági irányelveknek megfelelően.
- Ha a fájl megbízható forrásból származik, kérheted a feladót, hogy ossza meg egy biztonságos felhőszolgáltatáson keresztül.
