Probléma összefoglalása - Csak Linuxra
A felhasználók összeomlást tapasztaltak a BlueMail indításakor a következő hibaüzenettel:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process nem használható. Viszlát.
Ez a probléma kifejezetten a GPU-folyamatokra vonatkozik.
Részletes naplóinformáció
A crash naplók a következőket mutatják (figyelem, hogy az időbélyegek és a folyamat részletei változhatnak):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Fő szál inicializálva ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process nem használható. Viszlát. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Megoldás
Egy ideiglenes megoldás a BlueMail --in-process-gpu kapcsolóval való indítása, amely megváltoztatja a GPU-folyamatok kezelését és előfordulhat, hogy megelőzi az összeomlásokat.
A megoldás alkalmazásának lépései
- Zárja be a BlueMailt: Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás teljesen be van zárva.
- Terminál megnyitása: Hozzáférés a rendszer parancssori felületéhez.
- Indítsa el a BlueMailt a kapcsolóval: Futtassa a következő parancsot:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Ellenőrzés: Nyissa meg a BlueMailt, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.
További támogatás
Ha a probléma továbbra is fennáll vagy más problémákba ütközik, lépjen kapcsolatba a támogatási csapatunkkal az ügy részleteivel a további segítségért.
