Tovább a tartalomhoz

Nem tudom hozzáadni a fiókomat – Nem támogatott protokoll

IMAP/POP3 biztonsági protokollhiba

Ha ezt a hibát látja, amikor megpróbálja hozzáadni IMAP/POP3 fiókját a BlueMail-hoz, általában az azt jelenti, hogy BlueMail és a levelezőszerver nem használnak kompatibilis biztonsági protokollokat. Íme, mit tehet:

1. Ellenőrizze a biztonsági beállításokat (SSL/TLS)

  • Próbáljon váltani az SSL, TLS vagy STARTTLS között a bejövő (IMAP/POP3) és a kimenő (SMTP) szerver beállításaiban.
  • Győződjön meg róla, hogy a megfelelő portokat használja:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) vagy 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) vagy 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) vagy 587 (STARTTLS)

2. Ellenőrizze az e-mail szolgáltató biztonsági szabályzatát

Néhány szolgáltató letiltotta a régebbi titkosítási protokollokat (például SSLv3 vagy régebbi TLS verziók). Győződjön meg róla, hogy e-mail szolgáltatása támogatja a modern titkosítást (TLS 1.2 vagy 1.3).