本安全设置可以帮助你防范潜在有害的邮件附件。启用后，BlueMail 将阻止具有危险扩展名的文件（如 .exe、.bat 或 .scr），这些文件可能包含病毒或恶意软件。你仍然会看到这些附件，但将无法打开它们。
如何查找
- 打开 BlueMail
- 点击菜单图标
- 点击 设置
- 点击 隐私与安全
- 在 附件 部分中找到 阻止危险附件
如何使用
- 导航到 隐私与安全设置
- 找到 阻止危险附件 开关
- 点击开关以开启或关闭保护
- 开启：危险文件类型将被阻止打开
- 关闭：可以打开所有附件（安全性较低）
选项解释
| 选项 | 保护级别 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 开启 | 阻止潜在有害的附件 | 大多数用户，特别是在工作环境中 |
| 关闭 | 不阻止附件 | 需要访问所有文件类型的用户 |
将被阻止的内容
当此设置开启时，BlueMail 将阻止常见的危险文件类型，包括：
- 可执行文件 (.exe、.bat、.cmd、.scr)
- 脚本文件 (.js、.vbs、.ps1)
- 其他高风险格式
提示
- 将此设置保持为开启以日常使用——它是一层重要的安全防护
- 如果你经常接收会被阻止的合法文件，请与 IT 部门或发件人协作，使用更安全的格式
- 此设置在你的设备之间同步，以实现一致的保护
- 选择更高的安全配置档会自动启用此保护
故障排除
我无法打开合法的附件
- 检查文件是否具有危险扩展名（如 .exe 等）
- 要求发件人以不同格式重新发送（如 .zip 或 .pdf）
- 如绝对必要，暂时关闭此设置，但事后请重新开启
我关闭了此设置，但附件仍被阻止
- 检查你的机构是否通过企业策略强制执行此设置
- 通过离开设置屏幕再返回来确认设置已保存
我没有看到任何被阻止的附件
- 大多数邮件不包含危险附件
- 该设置会在你收到潜在有害文件之前静默工作
我怎么知道某个附件被阻止了？
- 被阻止的附件会显示警告指示灯或盾牌图标
- 点击被阻止的附件会显示解释为何被阻止的消息
我想要对附件获得最大保护
- 启用此设置以及 警告高风险归档 和 自动扫描附件
- 考虑使用更高的安全配置档以启用所有这些保护
