解决在 Linux 上与 GPU 进程相关的崩溃问题

问题摘要 - 仅限 Linux

一些用户在启动 BlueMail 时遇到 崩溃，出现以下错误信息：

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.

此问题特别影响 GPU 进程。

详细日志信息

崩溃日志显示如下（注意时间戳和进程详细信息可能有所不同）：

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Trace/breakpoint trap (core dumped)

解决方法

一个临时解决方法是使用 --in-process-gpu 标志启动 BlueMail，该标志更改了 GPU 进程的处理方式，可能会防止崩溃。

应用该解决方法的步骤

1. 关闭 BlueMail：确保应用程序已完全关闭。
2. 打开终端：访问系统的命令行界面。
3. 使用该标志启动 BlueMail：执行以下命令：

snap run bluemail --in-process-gpu

以上命令适用于 snap 安装，这也是 我们的 Linux 指南 安装 BlueMail 的方式。如果你改为安装了 .deb 或 tar 包，启动器位于 /opt/BlueMail/bluemail，请改用：

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

验证：打开 BlueMail 以检查问题是否已解决。

进一步支持

如果问题仍然存在或遇到其他问题，请将问题详情发送给我们的支持团队以获取进一步帮助。