如果 BlueMail 在你添加账户时显示 “You are not authorized to perform this action. Please contact your administrator.”，说明你的提供商拒绝授权该登录。与 "bad username or password" 不同，这通常不是拼写错误——提供商正在阻止你正在使用的登录方式，因为该账户上的某项安全策略。尽管措辞如此，通常你并不需要管理员：只有当该地址属于工作或学校账户时（下面第4点）才适用。
1. 你的提供商可能根本不允许密码登录
Gmail、Outlook/Hotmail、Office 365、Yahoo 和 AOL 通过提供商自己的登录页面（OAuth）连接——BlueMail 接收的是令牌，永远不会接收你的密码。添加账户时从列表中选择你的提供商（或针对 Gmail 点击 Continue with Google），而不是使用密码手动设置：
- 使用普通密码手动将其中之一设置为 IMAP/POP3 正是提供商拒绝的做法。例如，Gmail 根本无法通过 POP3 添加——它要求使用 OAuth。
- 如果浏览器登录本身无法打开或完成，请参见 Which browser is required for a Google account。
2. 启用了双重身份验证
启用 2FA 时，许多 IMAP/POP3 提供商会拒绝邮件应用使用你的普通密码，而改为要求生成的 应用专用密码。如何获得，以及哪些提供商需要它，均在 Bad Username or Password 和每个提供商的 Quick Fixes table 中说明。
3. 提供商将此登录视为可疑并予以阻止
- 一些服务会阻止来自 新设备或新位置 的登录，直到你批准为止。登录到你的 Webmail，查找有关被阻止尝试的 安全警报 或确认提示，批准后再尝试添加账户。
- 少数提供商按 网络或国家/地区 限制邮件应用访问——例如，Vodafone/Arcor 的账户可能会在国外被拒绝，而 TIM（@alice.it、@tim.it）仅允许在 TIM 自有网络 上使用邮件应用。请参见 适用于你提供商的 Quick Fixes table。只有提供商能解除此类封锁——这不是 BlueMail 中的设置。
4. 这是一个工作或公司地址
你的雇主控制允许连接的内容：第三方邮件应用可能需要管理员批准，或者可能被完全阻止。请参见 Can't Add a Work or Company Email Account，了解应向你的 IT 部门提出什么请求。
看到不同的消息？
- Incorrect username or password — 服务器拒绝了密码本身。参见 Bad Username or Password。
- "IMAP is disabled on this server" — 参见 IMAP Disabled。
- 任何其他错误，或根本没有错误—— Can't Add My Account 列出了每条消息及其对应页面。
仍然卡住吗？
Can't Add My Account 中的 需要检查的事项 列表涵盖了常见原因（IMAP/POP3 被关闭、SSL/TLS 设置、防火墙和 VPN）。如果这些都不适用，则封锁在提供商一方——请与他们核实该账户的限制，或将你的提供商和你看到的确切错误通过邮件发送至 support@bluemail.me。
