您的 Android 操作系统和设备特定的 ROM 都有“电池管理”服务,可能会干扰 BlueMail 的即时推送通知和响应时间(以及其他功能)。请参阅下方内容,了解如何轻松将 BlueMail 纳入这些服务的白名单。
针对特定应用禁用电池优化
- 打开您 Android 设备的 设置。
- 触摸 应用,然后选择 BlueMail(或在 查看全部应用 中找到)。
- 触摸 应用电池使用情况。
- 触摸 允许后台使用。
- 选择 不受限制。这将让 BlueMail 在后台运行,不受 Doze 模式或其他电池管理的限制,但会增加耗电。
不同制造商和 Android 版本的标签与菜单深度会有所差异——有些设备直接显示 电池 或 电池与设备关怀,并有一个直接的 不受限制/优化/受限 选择器;有些设备则将其嵌套在 高级 选项下。
调整电池节省设置
- 进入 设置,然后进入 电池。
- 进入 电池节省 或 省电模式。
- 将此功能开启或关闭,或设置在特定电量阈值时自动激活。禁用它可以减少对应用的限制。
检查后台限制
- 在 设置 中,前往 应用 或 查看全部应用。
- 选择要调整的应用,查找与电池或后台使用相关的设置。
- 用户通常可以选择为特定应用允许不受限制的后台数据或活动。
制造商专属的电池管理
许多设备制造商在 Android 的基础之上叠加了自己的“电池管理”服务,这些服务往往是推迟或错过推送通知的最常见原因。以下步骤是我们的支持团队引导用户逐步执行的——具体菜单名称会随操作系统版本变化,请将其视为近似路径,而非精确路径。
三星(One UI)
- 前往 设置 → 电池与设备关怀 → 电池,并禁用 省电 模式。
- 在 后台使用限制 下,将 BlueMail 设置为 不受限制 —— 确保它不在 睡眠中 或 深度睡眠 应用列表中。
- 也检查 设置 → 应用 → BlueMail → 电池 → 选择 不受限制。
- 在 Android 13 及更高版本中,注意 将不使用的应用置于睡眠状态——这可能在几天不打开应用后就对 BlueMail 进行限制。
- 另外,可打开 最近的应用,长按 BlueMail 图标并锁定它,使其在后台不会被清除。
小爱(MIUI / HyperOS)
- 前往 设置 → 电池与性能,对 BlueMail 禁用 电池节省。
- 前往 设置 → 应用 → 应用管理 → BlueMail:开启 自启动,在 电池 下选择 无限制。
OPPO(ColorOS)
- 前往 设置 → 电池 → 应用电池管理(某些版本为 应用电源管理),选择 BlueMail,并选择 后台活动允许 / 不优化。
- 在 BlueMail 的应用设置中,允许 自动启动,以便在重启后应用能够在后台启动。
华为(EMUI)
- 前往 设置 → 电池,禁用 省电模式 和 超级省电模式。
- 在 应用启动 下,将 BlueMail 设置为 手动管理,并启用三项:自启动、二次启动、以及 后台运行。
索尼
- 禁用 省电模式 和 自适应电池。
- 前往 设置 → 应用与通知 → 高级 → 特殊应用权限 → 省电功能,将 BlueMail 设置为 例外。
华硕
- 前往 设置 → 电池,禁用 PowerMaster 优化,并在 自启动管理器 中允许 BlueMail。
- 前往 设置 → 应用与通知 → 特殊应用权限 → 电池优化,将 BlueMail 设置为 不优化。
如果您的制造商未在上方列出,请使用本页顶部的通用步骤——设置几乎总是位于设备的电池或电源管理菜单下。之后,检查推送状态 以确认即时推送正常。