This 个 问题 通常 很 快 就 能 解决。 BlueMail 在 你的 邮件 列表 视图 的 状态 行 中 报告 了 它，方括号 中 有 代码：
无法 连接 到 服务器 (3011)
这 表示 你的 设备 无法 访问 你的 提供 商 的 邮件 服务器。你的 邮件 和 帐户 设置 未 被 更改，所以 一旦 连接 恢复，BlueMail 会 从 中断 处 继续。
导致 原因
在 BlueMail 尝试 时，你的 设备 与 那台 特定 服务器 之间 的 连接 当时 不可用。 这 可能 是 网络 丢断 或 不稳定，或 是 虽然 网络 本身 健康 但 无法 特定 到 达 你的 提供 商 的 服务器，这 在 客人、酒店 和 企业 WiFi 上 很 常见。
通常 可以 解决 的 三 件 事
- 切换 网络。 从 WiFi 切换 到 蜂窝 数据，或 从 蜂窝 数据 切换 到 WiFi。这 是 最 有效 的 步骤，因为 它 完全 将 有 问题 的 网络 排除 在 外。
- 尝试 另一个 WiFi 网络， 如果 你 有 可用 的 网络。
- 重启 你的 设备。 重启 会 清除 卡 住 的 网络 堆栈，这 比 听起来 更 常见 地 导致 问题。
如果 问题 不断 出现
每个 网络 上 都 出现 的 代码 指 向 帐户 问题 而 不是 连接 问题。连接 问题、同步 失败 或 缺少 电子 邮件 涵盖 了 接下来 需要 检查 的 内容，且 常见 解决 方法 提供 了 对 任何 BlueMail 问题 的 首 要 步骤。
如果 该 代码 在 发送 时 出现 而 不是 在 同步 时 出现，请 参阅 理解 SMTP 错误 代码。
