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其他反馈

  • 不符合其他类别的一般反馈
  • 问题或意见
  • 打开给支持的空白邮件

工作原理

  1. 选择一个反馈选项
  2. 打开邮件撰写窗口
  3. 根据反馈类型预填主题
  4. 编写你的信息
  5. 发送给 BlueMail 支持团队

最佳实践

对于 Bug 报告

  • 描述你期望发生的情况
  • 描述实际发生的情况
  • 包含重现步骤
  • 提及你的设备和操作系统版本

对于功能请求

  • 解释你要解决的问题
  • 描述你提出的解决方案
  • 解释它如何帮助你的工作流程

诊断信息

在报告问题时,您可能需要:

  • 在关于中开启 详细日志 設定
  • 发送诊断信息
  • 分享用于故障排除的日志

参见 About Settings 的诊断选项。

平台变体

平台行为
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AndroidMaterial 菜单弹出
桌面端按钮附近的下拉菜单