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发送反馈功能提供多种方式,直接从应用与BlueMail团队沟通。
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反馈选项
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- 帮助其他人发现 BlueMail
- 分享你的积极体验
请求新功能
- 建议新功能或改进
- 打开带有预填主题的邮件撰写
- 详细描述你的功能想法
报告 bug
- 报告你遇到的问题
- 打开带有错误报告模板的邮件撰写
- 包含重现步骤
翻译反馈
- 提出翻译改进建议
- 报告翻译错误
- 帮助将 BlueMail 本地化到你的语言
其他反馈
- 不符合其他类别的一般反馈
- 问题或意见
- 打开给支持的空白邮件
工作原理
- 选择一个反馈选项
- 打开邮件撰写窗口
- 根据反馈类型预填主题
- 编写你的信息
- 发送给 BlueMail 支持团队
最佳实践
对于 Bug 报告
- 描述你期望发生的情况
- 描述实际发生的情况
- 包含重现步骤
- 提及你的设备和操作系统版本
对于功能请求
- 解释你要解决的问题
- 描述你提出的解决方案
- 解释它如何帮助你的工作流程
诊断信息
在报告问题时,您可能需要:
- 在关于中开启 详细日志 設定
- 发送诊断信息
- 分享用于故障排除的日志
参见 About Settings 的诊断选项。
平台变体
| 平台 | 行为 |
|---|---|
| iOS | 原生操作表单,含选项 |
| Android | Material 菜单弹出 |
| 桌面端 | 按钮附近的下拉菜单 |