Този индикатор показва дали устройството ви поддържа ](/imported/help-center/root/biometrics-on/) за биометрична идентификация (като Face ID, Touch ID или сканиране на пръстов отпечатък) за отключване BlueMail. Ако устройството ви има биометрични възможности, можете да ги използвате за бърз и сигурен достъп до имейла ви.
Как да намерите
- Отворете BlueMail
- Докоснете иконата за меню
- Докоснете Settings
- Докоснете Screen Lock или Privacy & Security
- потърсете опцията за биометрично отключване (Face ID, Touch ID или пръстов отпечатък)
Как работи
Това е настройка, която не можете да променяте - тя автоматично открива дали устройството ви разполага с биометричен хардуер:
- Available: ще видите опции за включване на Face ID, Touch ID или отключване с пръстов отпечатък
- Not Available: биометричните опции ще са неактивни или няма да се показват
Защо е важно
| Статус | Какво виждате | Какво означава |
|---|---|---|
| Available | Биометричният превключвател е активиран | Вашето устройство поддържа биометрично отключване |
| Not Available | Опцията е неактивна или липсва | Вашето устройство няма биометрично хардуерно |
Съвети
- Ако биометрията е налична, активирайте я за най-бързия начин за отключване BlueMail
- Можете все още да използвате паролно удостоверяване, дори ако биометрията е налична
- Биометричното отключване е допълнение към вашия парол, а не заместител
- Всяко устройство открива собствените си възможности - телефонът ви може да има Face ID, докато таблетът използва пръстов отпечатък
Отстраняване на проблеми
Биометричният вариант е неактивен (грейнат)
- Устройството ви може да няма биометричен хардуер
- Проверете дали сте регистрирали поне един отпечатък или лице в настройките на устройството
- Потвърдете, че биометрията е включена в основното приложение за настройки на устройството
Имам биометрия на устройството си, но BlueMail не ги разпознава
- Уверете се, че биометрията е настроена първо в системните настройки на устройството
- Рестартирайте BlueMail след настройване на биометрията
- Проверете дали сензорът за биометрия на устройството работи правилно
Биометрията внезапно спря да работи
- Прекалено много неуспешни опити може временно да блокират биометрията
- Почистете сензора за отпечатък или се уверете, че нищо не блокира камерата Face ID
- Въведете паролата си за отключване, след което опитайте биометрията отново
Не искам да използвам биометрия дори и тя да е налична
- Просто не включвайте биометричния превключвател в настройките за Screen Lock
- Можете да използвате удостоверяване само с парола вместо това
