Ако имейлите се отварят с празно съдържание — често веднага след актуализация на Android или на приложение — обичайната причина е Android System WebView на вашето устройство, компонентът, който приложения използват за показване на уеб съдържание, който работи в Бета или персонализирана версия. Преходът обратно към стабилната версия го решава.
Всички стъпки по-долу са системни настройки на Android, не BlueMail настройки.
Проверете дали е инсталиран Beta WebView
Отворете Настройки на устройството си, отидете на Приложения, и търсете WebView. Ако е инсталиран Android System WebView Beta (или Dev/Canary сборка), това е вероятната причина.
Превключете обратно към стабилния WebView
Коя WebView сборка Android използва, се избира в Разработчик опциите на Android:
- Ако Разработчик опциите все още не са включени: отворете Настройки, отидете на За телефона, и докоснете Build number седем пъти.
- Отидете на Настройки, след това Система, след това Разработчик опции, и докоснете WebView implementation. При някои устройства Разработчик опциите са директно под Настройки.
- Изберете стабилния Android System WebView — записа без Beta в името му, както на последния екран долу.
Ако устройството ви има приложението WebView DevTools, можете да достигнете до същия изборец и оттам — това е пътят, който показва екранът със скрийншота: докоснете менюто с три точки в горния десенъъ ъгъл, изберете Change WebView Provider, и изберете стабилния Android System WebView на екрана WebView implementation.
Или премахнете Beta-то
Ако сте инсталирали Android System WebView Beta от Play Store, деинсталирането също работи: отворете Play Store, намерете Android System WebView Beta, и докоснете Uninstall. Вашето устройство ще се върне към използването на стабилния WebView.
След промените напълно затворете и презаредете BlueMail. Ако имейлите все още се отварят празни, изпратете имейл на support@bluemail.me с модела на устройството ви и версията на Android.
