В BlueMail разбираме разочарованието от получаването на имейл прикачени файлове като файлове winmail.dat, които са трудни за отваряне в имейл клиенти, различни от Outlook. Този често срещан проблем възниква, защото Outlook използва собствен имейл формат. За да помогнем на вашите контакти да ви изпращат прикачени файлове в по-достъпен формат, предоставихме ръководство, което те могат да следват, за да коригират своите настройки на Outlook.
За Outlook 2016 и по-нови:
- Отворете Outlook и щракнете върху Файл .
- Изберете Опции .
- Отидете в категорията Поща .
- Под Съставяне на съобщения в този формат се уверете, че е избран HTML или Обикновен текст .
- Под Формат на съобщението се уверете, че Конвертиране във формат HTML или Конвертиране във формат обикновен текст е избрано за Когато изпращате съобщения във формат Rich Text до интернет получатели .
- Щракнете OK .
За Outlook 2002 до 2007:
- Изберете Инструменти > Опции... от менюто.
- Отидете в раздела Формат на пощата .
- Под Съставяне в този формат на съобщение изберете HTML или Обикновен текст .
- Щракнете върху Интернет формат .
- Уверете се, че е избрано Преобразуване във формат на обикновен текст или Преобразуване във формат HTML под Когато изпращате съобщения с форматиран текст на Outlook до получатели в Интернет, използвайте този формат .
- Щракнете OK .
- Кликнете върху OK отново.
За Outlook 2007 до 2013:
- Потърсете контакта във вашите контакти в Outlook.
- Щракнете двукратно върху имейл адреса на контакта.
- Друга възможност е да щракнете с десния бутон върху желания имейл адрес и да изберете Отваряне на свойства на Outlook или Свойства на Outlook от менюто.
- Под Интернет формат изберете или Нека Outlook реши най-добрия формат за изпращане, или Изпращане само на обикновен текст .
- Щракнете OK .
Допълнителни съвети за Outlook 2016:
- Уверете се, че имейл адресът не е във вашите контакти в Outlook:
- Outlook 2016 не предлага начин за промяна на предпочитанията за изпращане за имейл адреси, присвоени на запис в адресната книга.
- Метод с десен бутон:
- Отворете имейл от желания имейл адрес или започнете ново съобщение до него.
- Щракнете с десния бутон върху адреса.
- Изберете Outlook Properties от менюто, което се показва.
Подателите могат да гарантират, че прикачените им имейл файлове са съвместими с различни имейл клиенти, включително BlueMail. Споделянето на това ръководство с вашите контакти може да помогне за премахване на неудобството от прикачените файлове в winmail.dat, позволявайки по-плавна комуникация.
