Разрешаване на проблем със срив, свързан с GPU процес в Linux

Кратко описание на проблема - само за Linux

Някои потребители са изпитали срив при стартиране на BlueMail, със следното съобщение за грешка:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.

Този проблем засяга конкретно GPU процесите.

Подробна информация за логовете

Журнали за срив показват следното (забележете, че времевите печати и детайлите за процеса може да варират):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Trace/breakpoint trap (core dumped)

Решение

Временна работна алтернатива включва стартиране на BlueMail с флага --in-process-gpu, който променя начина, по който се обработват GPU процесите, и може да предотврати сривове.

Стъпки за прилагане на заобиколното решение

Затворете BlueMail: Уверете се, че приложението е напълно затворено.
Отворете терминал: Достъп до командния ред на вашата система.
Стартирайте BlueMail с флага: Изпълнете следната команда:

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

Проверка: Отворете BlueMail, за да проверите дали проблемът е решен.

Допълнителна поддръжка

Ако проблемът продължава или срещнете други проблеми, свържете се с нашия екип за поддръжка с детайлите на проблема за по-нататъшна помощ.