Разрешаване на срив, свързан с процеса за GPU на Linux

Проблем Summary - само Linux

Някои потребители са срещнали срив при стартиране на BlueMail, с следното съобщение за грешка:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.

Този проблем засяга по-специално процесите на GPU.

Подробна информация за логовете

Сривните логове показват следното (обърнете внимание, че времевите печати и детайлите за процеса може да варират):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Trace/breakpoint trap (core dumped)

Решение

Временна обходна процедура включва стартиране на BlueMail с флага --in-process-gpu, който променя начина, по който се обработват процесите на GPU и може да предотврати сривове.

Стъпки за прилагане на обходното решение

Затворете BlueMail: Уверете се, че приложението е напълно затворено.
Отворете Терминал: Достъп до интерфейса на командния ред на системата ви.
Стартирайте BlueMail с флага: Изпълнете следната команда:

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

Потвърждение: Отворете BlueMail, за да проверите дали проблемът е решен.

Допълнителна поддръжка

Ако проблемът продължава или срещнете други проблеми, свържете се с нашия екип за поддръжка с подробности за вашия проблем за по-нататъшна помощ.