Първо най-важното
Знаете ли, че повечето проблеми с приложение могат да бъдат решени с няколко бързи стъпки? Имаме няколко прости и лесни процедури, които могат бързо да ви върнат към изпращане на имейли за нула време.
Мрежа
Ако вашето устройство има проблеми с връзката, може да се наложи да смените мрежата, към която е свързано. В много случаи това става просто чрез прехвърляне на мрежата между WiFi и мобилни данни или чрез рестартиране на устройството.
За устройства, които нямат връзка към мобилна клетъчна мрежа, превключването между WiFi мрежи също би помогнало.
Рестартиране
Повечето мобилни електронни устройства трябва да се изключват и включват от време на време, за да се гарантира, че функционират оптимално. Въпреки че всяко устройство е различно, обикновено рестартирането се извършва чрез натискане и задържане на бутона за захранване, докато не се покаже менюто за изключване.
Ако нищо от това не помогне, Troubleshooting изброява всеки симптом, който покриваме, от неполучаване на поща до акаунт, който няма да се добави.
Ако проблемът все още възниква след превключване на мрежите или рестартиране на устройството, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка .
