Skip to content

Общи решения

Първо нещата на първо място

Знаете ли, че повечето затруднения с приложението могат да бъдат решени с няколко бързи стъпки? Имаме прости и лесни процедури, които бързо да ви върнат към изпращането на имейли в нито един момент.

Мрежа

Ако устройството ви изпитва проблеми с връзката, може да е необходимо да промените мрежата, към която е свързано вашето устройство. В много случаи това се постига просто чрез превключване между WiFi и мобилни данни или чрез рестартиране на устройството.

За устройства, които нямат връзка към мобилна клетъчна мрежа, превключването между WiFi мрежи също трябва да помогне.

Рестарт

Повечето мобилни електронни устройства трябва да се изключват и включват от време на време, за да се увери, че функционират оптимално. Всяко устройство е различно, но обикновено рестартирането на устройството се извършва чрез натискане и държане на бутона за включване, докато се покаже менюто за изключване.

Ако проблемът продължава след превключване на мрежите или рестартиране на устройството, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка .