Понякога, след изпращане на имейл, може да видите системно съобщение във вашия изглед за списък на пощата с код за SMTP грешка. SMTP кодът за грешка е съобщение от вашия доставчик на имейли, което може да ни помогне да разберем защо вашият имейл не може да бъде изпратен. Тези кодове се показват от BlueMail, за да ви дадат прозрения за проблема.
Често срещани причини за тези грешки включват необходимостта от повторна автентикация на акаунта ви за електронна поща (само актуализирайте вашата парола), временно недостъпност на сървъра на вашия доставчик и други.
По-долу е списък с често срещани кодове за грешки и причините, поради които се появяват.
Често срещани кодове за грешки
- 421 – Услугата не е налична. Връзката ще бъде затворена.
- 432 – Необходимо е преминаване на парола. Тази грешка често е свързана с проблема за автентикация.
- 447 – Вашето съобщение е временно прекъснато, защото получаващият сървър беше зает. Опитайте да препратите съобщението си след известно време.
- 450 – Командата не е изпълнена, защото пощенската кутия на потребителя е недостъпна (напр. заключена). Опитайте отново по-късно.
- 451 – Командата е прекъсната поради сървърен грешка. Не ваша вина.
- 452 – Командата е прекъсната поради недостатъчно системно пространство на сървъра.
- 454 – Аутентикацията не е успешна. Трябва да се автентикирате, преди да изпратите поща (опитайте да актуализирате вашата парола в BlueMail).
- 501 – Синтактична грешка в аргументите на командата.
- 503 – Неправилна последователност на командите, наблюдавана от сървъра.
- 504 – Параметър на командата не е реализиран.
- 511 – Неправилен имейл адрес. Проверете за печатни грешки в адреса на получателя.
- 521 – Връзката е отказана. Този домейн не приема поща или сървърът може да е недостъпен.
- 523 – Превишен лимит на размера. Вашият имейл е твърде голям, за да бъде обработен от сървъра на получателя.
- 530 – Аутентикацията е задължителна. Автентикирайте вашия имейл акаунт преди изпращане на поща (опитайте да актуализирате вашата парола в BlueMail).
- 535 – Аутентикацията не е успешна. Автентикирайте вашия имейл акаунт преди изпращане на поща (опитайте да актуализирате вашата парола в BlueMail).
- 550 – Пощенската кутия на потребителя е недостъпна (напр. не е намерена или е отхвърлена поради политики).
- 551 – Получателят не е локален за сървъра. Сървърът дава адрес за пренасочване, който да опитате.
- 552 – Действието е прекъснато поради прекалено голямо използване на място.
- 553 – Командата е прекъсната, защото името на пощенската кутия е невалидно.
- 554 – Отхвърляне от домейна на получателя. Това означава „Не е разрешено“. Адресът в заглавията „Изпратено от“ или „Изпращане до“ изглежда да няма достатъчни права за подаване, е невалиден или не е упълномощен с използваната автентикация. Моля, проверете адреса на получателя.
