Skip to content

Не може да се добави моят акаунт - Неправилно потребителско име или парола

IMAP/POP3 Входът е неуспешен: Невалиден потребителски акаунт или парола

Ако виждате тази грешка при опит да добавите вашия IMAP/POP3 акаунт към BlueMail, това означава, че потребителското име или паролата са неправилни или има ограничения за сигурността, които пречат на входа. Ето как да го оправите:

1. Двойно проверете вашия имейл и парола

  • Уверете се, че въвеждате пълния имейл адрес като потребителско име.
  • Опитайте да напишете паролата ръчно, вместо да използвате автоматично попълване.
  • Ако наскоро сте променили паролата си, влезте чрез уебпоща, за да потвърдите, че е правилна.

2. Проверете дали вашият имейл доставчик изисква App парола

Някои доставчици блокират приложения от трети страни, освен ако не използвате парола за приложение вместо обичайната парола. Проверете в настройките за сигурност на вашия имейл доставчик за тази опция.

3. Уверете се, че IMAP/POP3 достъпът е включен

Някои имейл услуги изискват да включите IMAP или POP3 достъп в настройките на уебпощата преди да се свържете с BlueMail.