Skip to content

Не мога да добавя акаунта си - Неподдържан протокол

Грешка в сигурността на IMAP/POP3 протокола

Ако виждате тази грешка, опитвайки се да добавите акаунта си в IMAP/POP3 към @brand, обикновено означава, че @brand и пощенският сървър не използват съвместими протоколи за сигурност. Ето какво можете да направите:

1. Проверете настройките си за сигурност (SSL/TLS)

  • Опитайте да превключвате между SSL, TLS или STARTTLS под настройките за входящия (IMAP/POP3) и изходящия (SMTP) сървър.
  • Уверете се, че използвате правилните портове:
  • IMAP: 993 (SSL/TLS) или 143 (STARTTLS)
  • POP3: 995 (SSL/TLS) или 110 (STARTTLS)
  • SMTP: 465 (SSL/TLS) или 587 (STARTTLS)

2. Проверете политиките за сигурност на вашия имейл доставчик

Някои доставчици са деактивирали по-старите протоколи за криптиране (като SSLv3 или по-старите версии на TLS). Уверете се, че вашата имейл услуга поддържа модерно криптиране (TLS 1.2 или 1.3).