Skip to content

Не може да добавите акаунта си - Неподдържан протокол

IMAP/POP3 Протоколна Грешка със Сигурността

Ако видите тази грешка при опит да добавите вашия IMAP/POP3 акаунт в BlueMail, това обикновено означава, че BlueMail и пощенският сървър не използват съвместими протоколи за сигурност. Ето какво можете да направите:

1. Проверете Настройките за Сигурност (SSL/TLS)

  • Опитайте да превключвате между SSL, TLS, или STARTTLS в настройките за входящия (IMAP/POP3) и изходящия (SMTP) сървър.
  • Уверете се, че използвате правилните портове:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) или 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) или 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) или 587 (STARTTLS)

2. Проверете Политиките за Сигурност на Вашия Имейл Доставчик

Някои доставчици са деактивирали по-стари протоколи за криптиране (като SSLv3 или по-стари версии на TLS). Уверете се, че вашата имейл услуга поддържа модерно криптиране (TLS 1.2 или 1.3).