Skip to content

Получаване на журнали за сривове на iOS

За да ни помогнете да разберем и отстраним проблема, можете да изпратите регистър на сривовете за нашето приложение директно от вашето iOS устройство. Ето как:

  1. Отворете Настройки на вашия iPhone или iPad.
  2. Отидете на Поверителност и сигурност > Анализ и подобрения .
  3. Докоснете Данни от Анализ .
  4. В списъка потърсете записи с името на приложението. Журналите за сривове ще започват с името на приложението, последвано от датата на срива.
  5. Докоснете съответния запис в дневника, за да го отворите.
  6. Споделете регистъра на сривовете или направете екранни снимки .
  7. Изпратете регистрационния файл или екранната снимка до нас на ios-support@bluemail.me .

Ето ръководство:

Благодаря ви за помощта. Тази информация ще бъде ценна при намирането и отстраняването на проблема!