Това обикновено се оправя бързо. BlueMail го показва в статусния ред на Вашия Преглед на Пощенския Списък, с кода в скобите:
Неуспешно свързване със сървъра (3011)
Това означава, че Вашето устройство не можа да достигне пощенския сървър на доставчика. Вашата поща и настройките на акаунта са непокътнати, така че след като връзката бъде възстановена BlueMail продължава откъдето е спрял.
Какво го причинява
Връзката между Вашето устройство и конкретния сървър е била недостъпна в момента, в който BlueMail опита. Това може да е прекъсната или нестабилна мрежа, или иначе здрава интернет връзка, която не може да достигне конкретно сървъра на доставчика — често срещано в гост, хотелски и корпоративни WiFi мрежи.
Три неща, които обикновено го оправят
- Смяна на мрежата. Преместете се от WiFi към мобилни данни, или от мобилни данни към WiFi. Това е най-ефективната стъпка, защото изважда проблемната мрежа напълно от ситуацията.
- Опитайте друга WiFi мрежа, ако имате налична.
- Рестартирайте устройството си. Рестартът изчиства заклещен мрежов стек, което е по-честа причина, отколкото звучи.
Ако продължава да се появява
Код, който се връща във всяка мрежа, насочва към акаунта, а не към връзката. Проблеми с връзката, грешки при синхронизацията или липсващи имейли обхваща какво да проверите следващо, а Чести решения има първите стъпки за всеки BlueMail проблем.
Ако кодът се появява при изпращане, а не при синхронизиране, вижте Разбиране на SMTP кодовете за грешки.
